單項(xiàng)選擇題無論是接受培訓(xùn)的卷煙零售客戶,還是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員,都要清楚為什么要接受培訓(xùn),從中能獲得什么收益,也就是培訓(xùn)要遵循()原則。

A、積極參與原則
B、目標(biāo)明晰原則
C、實(shí)戰(zhàn)為上原則
D、反復(fù)持續(xù)原則


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1.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)時(shí)應(yīng)保護(hù)卷煙零售客戶的積極性,給予他們鼓勵(lì)和信心,也就是零售客戶培訓(xùn)要遵循()原則。

A、鼓勵(lì)為主原則
B、目標(biāo)明晰原則
C、實(shí)戰(zhàn)為上原則
D、因材施教原則

3.單項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶不僅是煙草企業(yè)的代表,也應(yīng)是消費(fèi)者購買商品的顧問。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

4.單項(xiàng)選擇題市場和顧客的情況是復(fù)雜的,不僅差別大,而且受許多因素的制約。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

5.單項(xiàng)選擇題商品零售是一項(xiàng)辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多拒絕需要去面對。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

最新試題

煙營銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

《煙草控制框架公約》對煙草()的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

攀比心理是不好的,卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

題型:判斷題

營銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。

題型:單項(xiàng)選擇題

卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷人員對卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。

題型:判斷題

在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點(diǎn),適用于對信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

與上門拜訪給客戶相比,營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

題型:判斷題

《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。

題型:判斷題

手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。

題型:判斷題