單項(xiàng)選擇題一般情況下,卷煙銷售活動(dòng)分析的第一個(gè)步驟是()。

A、收集分析資料
B、研究分析資料
C、確定分析計(jì)劃
D、做出分析結(jié)論


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是銷售活動(dòng)分析的直接作用?()

A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
B、推行目標(biāo)管理
C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)
D、提高客戶滿意度

2.單項(xiàng)選擇題銷售活動(dòng)分析可以幫助銷售管理人員正確認(rèn)識(shí)銷售活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系,找出影響因素和存在問(wèn)題,以改進(jìn)銷售措施。以上描述表明銷售活動(dòng)分析具有()的作用。

A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
B、推行目標(biāo)管理
C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)
D、提高客戶滿意度

3.單項(xiàng)選擇題追蹤在客戶服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的一切情況,以便根據(jù)服務(wù)結(jié)果()對(duì)服務(wù)過(guò)程作出適當(dāng)調(diào)整。

A、優(yōu)劣
B、變化趨勢(shì)
C、出現(xiàn)的問(wèn)題
D、產(chǎn)生的后果

4.單項(xiàng)選擇題()、維持與客戶的良好關(guān)系是提高客戶滿意度的根本。

A、關(guān)懷客戶
B、獲得客戶
C、維護(hù)客戶
D、保留客戶

5.單項(xiàng)選擇題建立全面的()系統(tǒng),可以幫助企業(yè)獲得銷售、營(yíng)銷、服務(wù)所需要的客戶互動(dòng)信息

A、信息管理
B、銷售管理
C、客戶管理
D、專賣管理

最新試題

與上門拜訪給客戶相比,營(yíng)銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

題型:判斷題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷人員是直接面對(duì)客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷人員通過(guò)利益引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)客戶訂購(gòu)某品牌,鼓勵(lì)和說(shuō)服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機(jī)購(gòu)買,也能有效地促使計(jì)劃性購(gòu)買的顧客果斷(),實(shí)現(xiàn)即時(shí)即地的購(gòu)買。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新的市場(chǎng)形勢(shì)下,卷煙品牌營(yíng)銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售客戶對(duì)卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動(dòng)營(yíng)銷和被動(dòng)銷售之分。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難,與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

題型:判斷題

煙草商業(yè)企業(yè)的(),由于與客戶和消費(fèi)者直接接觸,對(duì)卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題