A、信息管理
B、銷售管理
C、客戶管理
D、專賣管理
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A、網(wǎng)建水平
B、服務(wù)質(zhì)量
C、客戶期望
D、客戶滿意度
A、主動服務(wù)
B、積極服務(wù)
C、完善服務(wù)
D、特別服務(wù)
A、可依賴感
B、可接近性
C、責任感
D、信賴感
A、親近感
B、親切感
C、便捷程度
D、友善程度
A、規(guī)定
B、標準
C、制度
D、行為準則
最新試題
煙營銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是()。
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準確、生動形象,能給客戶較強的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。
在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。
卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機購買,也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷(),實現(xiàn)即時即地的購買。
《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點和特點,勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是()。