A、優(yōu)劣
B、變化趨勢(shì)
C、出現(xiàn)的問題
D、產(chǎn)生的后果
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A、關(guān)懷客戶
B、獲得客戶
C、維護(hù)客戶
D、保留客戶
A、信息管理
B、銷售管理
C、客戶管理
D、專賣管理
A、網(wǎng)建水平
B、服務(wù)質(zhì)量
C、客戶期望
D、客戶滿意度
A、主動(dòng)服務(wù)
B、積極服務(wù)
C、完善服務(wù)
D、特別服務(wù)
A、可依賴感
B、可接近性
C、責(zé)任感
D、信賴感
最新試題
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤為目的是不對(duì)的。
在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
煙營銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是()。
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對(duì)消費(fèi)者的購買行為不會(huì)有很大影響。
營銷人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。
在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點(diǎn),適用于對(duì)信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。
煙草商業(yè)企業(yè)的(),由于與客戶和消費(fèi)者直接接觸,對(duì)卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。
與上門拜訪給客戶相比,營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。