A、新產品是否自愿上柜,經營風險性
B、溝通渠道通暢,必要的市場信息、銷售動態(tài)反饋的及時性
C、入網銷售手續(xù)是否簡便,煙草公司各環(huán)節(jié)工作效率
D、煙草公司是否擁有健全的卷煙銷售網絡,卷煙全部入網銷售
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A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務調查
B、卷煙零售客戶的服務調查
C、卷煙消費者的服務調查
D、市場調查
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A、質量管理
B、客戶滿意度調查
C、客戶維護
D、客戶細分
A、關系化
B、技巧化
C、人性化
D、情感化
A、客戶滿意度
B、服務質量
C、產品銷售
D、企業(yè)效益
最新試題
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是()。
在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。
攀比心理是不好的,卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點和特點,勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導()的作用。
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關注零售終端建設。
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法,可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
在大型商場或超市安裝卷煙形象柜,或為零售戶裝潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。
有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機購買,也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷(),實現(xiàn)即時即地的購買。
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星,并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施,這是充分利用了()的技巧。