你在一家只雇用左撇子的公司工作。整個公司的文化就是左撇子文化，有左撇子書桌、左撇子剪刀、左撇子鉛筆咖啡杯，等等。很多人的外號就叫“左撇子”。當(dāng)公司決定全球化時，它要將其左撇子文化發(fā)揚到全世界。一位新的經(jīng)理在一次全體員工大會上提到，有幾個用右手的人可能會更好些，這些可以得到看問題的不同觀點。這種多樣性對公司可能會有以下哪種影響（）？

你最近完成了一個處理當(dāng)?shù)匕l(fā)電廠產(chǎn)生的危險廢料的環(huán)境保護(hù)項目。你的客戶驗收了工作，公司得到了付款。該項目已正式完成6周以上了。最近你正在進(jìn)行一個新的項目，正好也是在該發(fā)電廠。在從事新項目時，你發(fā)現(xiàn)了以前項目的處理系統(tǒng)中的一個缺陷。你評審了哪個項目圖紙，發(fā)現(xiàn)它們并不完善。沒有其他任何人證實你的擔(dān)心。你認(rèn)為即便會出現(xiàn)問題，那也是在5年以后的事。在這種情況下，你應(yīng)該（）。

你正在和一隊從新英格蘭地區(qū)來的商務(wù)人員共進(jìn)午餐。每個人都要了湯作為開胃的食品。當(dāng)你正要開始吃時，你聽到一個讓你生氣的聲音；10個人同時在嘖嘖地喝湯。你們國家的人吃飯可不是這個樣子。你從小受的教育是吃飯不要出聲。現(xiàn)在你認(rèn)識到你的商業(yè)伙伴從小受到的關(guān)于吃的方面的教育與你的不一樣。你對自己說，“這是我首次遇到的文化沖突”。然后你也開始嘖嘖地喝湯。你已將你個人的偏見放到了一邊，并且已經(jīng)向前走了一步，這就是（）。

一個人的談判態(tài)勢的確受到其文化的影響。但是，還受到諸如教育和經(jīng)驗等其他因素的影響。而且，隨著時間的流逝，生活在新環(huán)境中的人們也會受到新文化的影響，從而表現(xiàn)出一種新的觀點。對于談判，這點說明了以下哪條的重要性（）？

有人認(rèn)為要達(dá)到有效的溝通，交流雙方需要保持大約20英寸（51厘米）的距離。但是，在有些文化群體中，正常的談話距離是14英寸~15英寸（36厘米~38厘米）；而有的則認(rèn)為是9英寸~10英寸（23厘米~25厘米）是理想的。來自某些文化群體的人談判時喜歡將門開著，而其他人則喜歡關(guān)著門。有些人認(rèn)為談判時與他人之間該有一張桌子。這種非語言溝通領(lǐng)域?qū)缥幕瘻贤ㄊ侵匾?，它被稱做（）。

你們公司的項目完成率是非常低的。事實上，情況是如此糟糕，以至于公司有人將很多項目失敗的故事發(fā)給一本高級項目管理雜志。你的PMO領(lǐng)導(dǎo)的照片已多次在這類令人尷尬的雜志上出現(xiàn)，他幾乎已不再相信公司里的任何人能找出項目完成率如此低的原因。因此，他聘請了一個顧問來找原因。在評審已獲得教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫來決定這些總是的根源時，顧問應(yīng)該考慮以下信息，除了（）。

作為世界上最大的向老年人出售拐杖的公司，你們的事業(yè)有過高潮與低谷。最近，一個高薪聘請來的顧問通過研究后發(fā)現(xiàn)，公司的“低谷”是因為公司不是學(xué)習(xí)型的。公司里似乎沒有人分享信息，公司的項目管理方式幾十年如一日。你深信顧問的建設(shè)是正確的，并決定做一些改變。因此，你們公司現(xiàn)在經(jīng)常舉行學(xué)習(xí)活動。你聘用一個主任來組織學(xué)習(xí)。為達(dá)到這一目標(biāo)，她的第一建議是要保證公司支持（）。

你被送到國外去談判一個大型的通訊項目。當(dāng)你到達(dá)旅館時，發(fā)現(xiàn)了一封短信，明天上午要與你談判的人邀請你共進(jìn)晚餐。晚餐間的談話主要集中在一些小的話題上，很少涉及業(yè)務(wù)。對方問了你幾個諸如家庭、愛好及是否有親友在他們國家等問題。他們還想知道很多關(guān)于你所受教育、專長以及你為哪一些公司做過業(yè)務(wù)等問題。問話的方式都很禮貌，但你不知道他們究竟想從你這里知道什么。第二天上午你到來時對方熱情地和你打招呼。雖然你想開始談判，但在提及業(yè)務(wù)之前又花了至少30分鐘談家庭及周末的經(jīng)歷。作為商業(yè)方法，對方的文化具有以下哪一種特征（）？

在一個高技術(shù)的研究和發(fā)展機構(gòu)工作，你認(rèn)識到項目風(fēng)險管理對項目的成功是非常重要的。許多在信息不完整的情況下做出的決定曾給你們公司造成了災(zāi)難性的損失。其中一個錯誤，是開始一個給兒童用的軟件，該軟件貌似游戲，實際上是讓兒童為一家大型保險機構(gòu)輸入數(shù)據(jù)。因此，為支持你們機構(gòu)的風(fēng)險管理程序在未來的應(yīng)用和改進(jìn)，你決定建立一個所得教訓(xùn)計劃。建立所得風(fēng)險教訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)是（）。

溝通對于達(dá)成交易及管理項目是非常重要的。當(dāng)你在國外與使用不同語言的人一起工作時，溝通就顯得更加重要。在國外要成為有效的溝通者的最佳方法是（）。