A.溝通技巧
B.溝通需求
C.練習(xí)容忍及妥協(xié)的方法
D.非語(yǔ)言溝通
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你可能感興趣的試題
A.學(xué)習(xí)和使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言
B.依賴翻譯
C.主要注意力集中在正式的書(shū)面溝通
D.應(yīng)用手式及其他形體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)你的觀點(diǎn)
A.妥協(xié)
B.面對(duì)
C.緩和
D.談判
A.定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議
B.在下一次會(huì)議上應(yīng)用一個(gè)團(tuán)隊(duì)促進(jìn)器
C.執(zhí)行詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃
D.嚴(yán)格規(guī)定在會(huì)議上的表現(xiàn)
A.規(guī)避
B.緩和
C.面對(duì)
D.妥協(xié)
A.找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q項(xiàng)目干系人之間分歧的辦法
B.當(dāng)你解決項(xiàng)目干系人之間的分歧時(shí),將業(yè)主的要求放在最前面
C.謹(jǐn)慎地管理所有的溝通,只有在需要時(shí)才提供信息
D.按照規(guī)定建造公寓,而不要考慮任何項(xiàng)目干系人
最新試題
在從事了全世界不同的項(xiàng)目后,你知道人們傾向于將他人進(jìn)行歸類。你還知道許多人將你們國(guó)家的人昭類為“傲慢”和“粗野”的人。事實(shí)上,你覺(jué)得你現(xiàn)在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將你歸為傲慢的人。因此,你應(yīng)該()。
你被送到國(guó)外去談判一個(gè)大型的通訊項(xiàng)目。當(dāng)你到達(dá)旅館時(shí),發(fā)現(xiàn)了一封短信,明天上午要與你談判的人邀請(qǐng)你共進(jìn)晚餐。晚餐間的談話主要集中在一些小的話題上,很少涉及業(yè)務(wù)。對(duì)方問(wèn)了你幾個(gè)諸如家庭、愛(ài)好及是否有親友在他們國(guó)家等問(wèn)題。他們還想知道很多關(guān)于你所受教育、專長(zhǎng)以及你為哪一些公司做過(guò)業(yè)務(wù)等問(wèn)題。問(wèn)話的方式都很禮貌,但你不知道他們究竟想從你這里知道什么。第二天上午你到來(lái)時(shí)對(duì)方熱情地和你打招呼。雖然你想開(kāi)始談判,但在提及業(yè)務(wù)之前又花了至少30分鐘談家庭及周末的經(jīng)歷。作為商業(yè)方法,對(duì)方的文化具有以下哪一種特征()?
你們公司的項(xiàng)目完成率是非常低的。事實(shí)上,情況是如此糟糕,以至于公司有人將很多項(xiàng)目失敗的故事發(fā)給一本高級(jí)項(xiàng)目管理雜志。你的PMO領(lǐng)導(dǎo)的照片已多次在這類令人尷尬的雜志上出現(xiàn),他幾乎已不再相信公司里的任何人能找出項(xiàng)目完成率如此低的原因。因此,他聘請(qǐng)了一個(gè)顧問(wèn)來(lái)找原因。在評(píng)審已獲得教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)決定這些總是的根源時(shí),顧問(wèn)應(yīng)該考慮以下信息,除了()。
你在管理開(kāi)發(fā)一種有很大爭(zhēng)議的轉(zhuǎn)基因酶來(lái)生產(chǎn)一種無(wú)脂肪的鴨子。這種酶必須滿足政府的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并能產(chǎn)生一種用戶期待的鴨子。昨天,你開(kāi)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,向隊(duì)員們解釋了項(xiàng)目的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中有6個(gè)人是反對(duì)轉(zhuǎn)基因食品聯(lián)合會(huì)的持卡會(huì)員,他們立即站起來(lái)引證哲學(xué)的和道德的基本原則來(lái)反對(duì)該項(xiàng)目,并離開(kāi)了會(huì)議室。你追他們到大廳并勸他們留在項(xiàng)目工作,并說(shuō)你將對(duì)該項(xiàng)目采用最好的質(zhì)量管理計(jì)劃。其中一個(gè)隊(duì)員突然停下來(lái)并要求知道這樣一個(gè)計(jì)劃是做什么用的。你解釋說(shuō)任何質(zhì)量管理計(jì)劃的目標(biāo)是()。
PMI 的OPM3模型的成熟度的四個(gè)梯級(jí)分別是()。
你一直夢(mèng)想在國(guó)外生活,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)被選去管理一個(gè)總部在國(guó)外的國(guó)際項(xiàng)目。這份工作聽(tīng)起來(lái)很誘人,但你必須考慮一些具體的事情。比如,你的母語(yǔ)在那里不能用。天氣很糟糕:經(jīng)常下雨,潮濕和地震時(shí)有發(fā)生等。食物完全不同,你不能吃到哪些你從小就喜歡吃的面食了。你將住在公寓里,其大小只是你現(xiàn)在住房的一半,而價(jià)格卻是其兩倍。文化的差別多種多樣。當(dāng)你列出接受這個(gè)任命的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),在選擇接受或拒絕之前,你必須誠(chéng)實(shí)地回答一個(gè)問(wèn)題()。
組織級(jí)項(xiàng)目管理是組織在其內(nèi)部搭建起項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目集管理和單項(xiàng)目管理的各個(gè)領(lǐng)域,以及在這些領(lǐng)域之間支持實(shí)現(xiàn)()而提供的一個(gè)組織全局項(xiàng)目管理的框架體系。
組織級(jí)項(xiàng)目管理框架由三部分內(nèi)容組成,這三個(gè)部分內(nèi)容相互作用,共同形成一個(gè)能夠覆蓋組織項(xiàng)目管理領(lǐng)域的框架結(jié)構(gòu)。()不屬于這三部分內(nèi)容。
你正準(zhǔn)備與一家韓國(guó)公司建立一個(gè)大型的電子培訓(xùn)的合資企業(yè)。在首次與公司部經(jīng)理的談話中,你提到你會(huì)說(shuō)幾句簡(jiǎn)單的韓語(yǔ)。他為您熟悉這種語(yǔ)言而吃驚和高興,你們的關(guān)系就這樣良好地開(kāi)始了。透露你懂他的語(yǔ)言可看做是以下哪一種特性()?
你正在和一隊(duì)從新英格蘭地區(qū)來(lái)的商務(wù)人員共進(jìn)午餐。每個(gè)人都要了湯作為開(kāi)胃的食品。當(dāng)你正要開(kāi)始吃時(shí),你聽(tīng)到一個(gè)讓你生氣的聲音;10個(gè)人同時(shí)在嘖嘖地喝湯。你們國(guó)家的人吃飯可不是這個(gè)樣子。你從小受的教育是吃飯不要出聲?,F(xiàn)在你認(rèn)識(shí)到你的商業(yè)伙伴從小受到的關(guān)于吃的方面的教育與你的不一樣。你對(duì)自己說(shuō),“這是我首次遇到的文化沖突”。然后你也開(kāi)始嘖嘖地喝湯。你已將你個(gè)人的偏見(jiàn)放到了一邊,并且已經(jīng)向前走了一步,這就是()。