單項(xiàng)選擇題有人認(rèn)為要達(dá)到有效的溝通,交流雙方需要保持大約20英寸(51厘米)的距離。但是,在有些文化群體中,正常的談話距離是14英寸~15英寸(36厘米~38厘米);而有的則認(rèn)為是9英寸~10英寸(23厘米~25厘米)是理想的。來自某些文化群體的人談判時(shí)喜歡將門開著,而其他人則喜歡關(guān)著門。有些人認(rèn)為談判時(shí)與他人之間該有一張桌子。這種非語言溝通領(lǐng)域?qū)缥幕瘻贤ㄊ侵匾?,它被稱做()。

A.空間關(guān)系學(xué)
B.人際空間動(dòng)力學(xué)
C.姿態(tài)學(xué)
D.語言學(xué)


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1.單項(xiàng)選擇題元信息傳遞學(xué)、輔助語言學(xué)、二次信息及隱含元溝通都是指()。

A.溝通技巧
B.溝通需求
C.練習(xí)容忍及妥協(xié)的方法
D.非語言溝通

2.單項(xiàng)選擇題溝通對(duì)于達(dá)成交易及管理項(xiàng)目是非常重要的。當(dāng)你在國外與使用不同語言的人一起工作時(shí),溝通就顯得更加重要。在國外要成為有效的溝通者的最佳方法是()。

A.學(xué)習(xí)和使用當(dāng)?shù)卣Z言
B.依賴翻譯
C.主要注意力集中在正式的書面溝通
D.應(yīng)用手式及其他形體語言來表達(dá)你的觀點(diǎn)

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PMI 的OPM3模型的成熟度的四個(gè)梯級(jí)分別是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

你一直夢(mèng)想在國外生活,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)被選去管理一個(gè)總部在國外的國際項(xiàng)目。這份工作聽起來很誘人,但你必須考慮一些具體的事情。比如,你的母語在那里不能用。天氣很糟糕:經(jīng)常下雨,潮濕和地震時(shí)有發(fā)生等。食物完全不同,你不能吃到哪些你從小就喜歡吃的面食了。你將住在公寓里,其大小只是你現(xiàn)在住房的一半,而價(jià)格卻是其兩倍。文化的差別多種多樣。當(dāng)你列出接受這個(gè)任命的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),在選擇接受或拒絕之前,你必須誠實(shí)地回答一個(gè)問題()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在一個(gè)高技術(shù)的研究和發(fā)展機(jī)構(gòu)工作,你認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目的成功是非常重要的。許多在信息不完整的情況下做出的決定曾給你們公司造成了災(zāi)難性的損失。其中一個(gè)錯(cuò)誤,是開始一個(gè)給兒童用的軟件,該軟件貌似游戲,實(shí)際上是讓兒童為一家大型保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)輸入數(shù)據(jù)。因此,為支持你們機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理程序在未來的應(yīng)用和改進(jìn),你決定建立一個(gè)所得教訓(xùn)計(jì)劃。建立所得風(fēng)險(xiǎn)教訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

你正準(zhǔn)備與一家韓國公司建立一個(gè)大型的電子培訓(xùn)的合資企業(yè)。在首次與公司部經(jīng)理的談話中,你提到你會(huì)說幾句簡(jiǎn)單的韓語。他為您熟悉這種語言而吃驚和高興,你們的關(guān)系就這樣良好地開始了。透露你懂他的語言可看做是以下哪一種特性()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)人的談判態(tài)勢(shì)的確受到其文化的影響。但是,還受到諸如教育和經(jīng)驗(yàn)等其他因素的影響。而且,隨著時(shí)間的流逝,生活在新環(huán)境中的人們也會(huì)受到新文化的影響,從而表現(xiàn)出一種新的觀點(diǎn)。對(duì)于談判,這點(diǎn)說明了以下哪條的重要性()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

你在管理開發(fā)一種有很大爭(zhēng)議的轉(zhuǎn)基因酶來生產(chǎn)一種無脂肪的鴨子。這種酶必須滿足政府的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并能產(chǎn)生一種用戶期待的鴨子。昨天,你開了一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,向隊(duì)員們解釋了項(xiàng)目的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中有6個(gè)人是反對(duì)轉(zhuǎn)基因食品聯(lián)合會(huì)的持卡會(huì)員,他們立即站起來引證哲學(xué)的和道德的基本原則來反對(duì)該項(xiàng)目,并離開了會(huì)議室。你追他們到大廳并勸他們留在項(xiàng)目工作,并說你將對(duì)該項(xiàng)目采用最好的質(zhì)量管理計(jì)劃。其中一個(gè)隊(duì)員突然停下來并要求知道這樣一個(gè)計(jì)劃是做什么用的。你解釋說任何質(zhì)量管理計(jì)劃的目標(biāo)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

你在一家只雇用左撇子的公司工作。整個(gè)公司的文化就是左撇子文化,有左撇子書桌、左撇子剪刀、左撇子鉛筆咖啡杯,等等。很多人的外號(hào)就叫“左撇子”。當(dāng)公司決定全球化時(shí),它要將其左撇子文化發(fā)揚(yáng)到全世界。一位新的經(jīng)理在一次全體員工大會(huì)上提到,有幾個(gè)用右手的人可能會(huì)更好些,這些可以得到看問題的不同觀點(diǎn)。這種多樣性對(duì)公司可能會(huì)有以下哪種影響()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

溝通對(duì)于達(dá)成交易及管理項(xiàng)目是非常重要的。當(dāng)你在國外與使用不同語言的人一起工作時(shí),溝通就顯得更加重要。在國外要成為有效的溝通者的最佳方法是()。

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你準(zhǔn)備參加一個(gè)談判會(huì),對(duì)手是北方一個(gè)小島上的人。幾個(gè)世紀(jì)以來,島民被認(rèn)為是過分好斗且過過分自信的人,他們喜歡說話但不愛聽別人講。這個(gè)只有強(qiáng)者才能生存的小島使這些人成了難對(duì)付的談判者。為得到你的年終獎(jiǎng)金,你在與他們的談判中一定要占優(yōu)勢(shì)。因此,你必須全神貫注于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

你正在和一隊(duì)從新英格蘭地區(qū)來的商務(wù)人員共進(jìn)午餐。每個(gè)人都要了湯作為開胃的食品。當(dāng)你正要開始吃時(shí),你聽到一個(gè)讓你生氣的聲音;10個(gè)人同時(shí)在嘖嘖地喝湯。你們國家的人吃飯可不是這個(gè)樣子。你從小受的教育是吃飯不要出聲?,F(xiàn)在你認(rèn)識(shí)到你的商業(yè)伙伴從小受到的關(guān)于吃的方面的教育與你的不一樣。你對(duì)自己說,“這是我首次遇到的文化沖突”。然后你也開始嘖嘖地喝湯。你已將你個(gè)人的偏見放到了一邊,并且已經(jīng)向前走了一步,這就是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題