元信息傳遞學、輔助語言學、二次信息及隱含元溝通都是指（）。

你被送到國外去談判一個大型的通訊項目。當你到達旅館時，發(fā)現(xiàn)了一封短信，明天上午要與你談判的人邀請你共進晚餐。晚餐間的談話主要集中在一些小的話題上，很少涉及業(yè)務。對方問了你幾個諸如家庭、愛好及是否有親友在他們國家等問題。他們還想知道很多關于你所受教育、專長以及你為哪一些公司做過業(yè)務等問題。問話的方式都很禮貌，但你不知道他們究竟想從你這里知道什么。第二天上午你到來時對方熱情地和你打招呼。雖然你想開始談判，但在提及業(yè)務之前又花了至少30分鐘談家庭及周末的經歷。作為商業(yè)方法，對方的文化具有以下哪一種特征（）？

你正準備與一家韓國公司建立一個大型的電子培訓的合資企業(yè)。在首次與公司部經理的談話中，你提到你會說幾句簡單的韓語。他為您熟悉這種語言而吃驚和高興，你們的關系就這樣良好地開始了。透露你懂他的語言可看做是以下哪一種特性（）？

組織級項目管理框架由三部分內容組成，這三個部分內容相互作用，共同形成一個能夠覆蓋組織項目管理領域的框架結構。（）不屬于這三部分內容。

你正管理在城市中最后的一塊土地上建造豪華公寓的項目。在這個項目中，業(yè)主的興趣主要在于速度。合同中規(guī)定，如果項目提前完成，你和你們公司都將得到獎勵。但是，國際兄弟馬桶安裝公司的員工正準備為提高工資而罷工，而環(huán)境組織正關注安裝陽臺上的衛(wèi)星接收天線將引起的強烈噪音。在這個項目中，你需要（）。

有人認為要達到有效的溝通，交流雙方需要保持大約20英寸（51厘米）的距離。但是，在有些文化群體中，正常的談話距離是14英寸~15英寸（36厘米~38厘米）；而有的則認為是9英寸~10英寸（23厘米~25厘米）是理想的。來自某些文化群體的人談判時喜歡將門開著，而其他人則喜歡關著門。有些人認為談判時與他人之間該有一張桌子。這種非語言溝通領域對跨文化溝通是重要的，它被稱做（）。

你的15個人的團隊中沒有人以前曾在一起工作過，從團隊的表現(xiàn)就能看出這一點。這個團隊似乎不能通過初級階段，每次會議總是意見不同、爭吵和長篇大論。雖然他們都來自同一個國家，但每個人似乎說著不同的“語言”。你需要盡早控制這種沖突蔓延的局面。因此，你首先要采取的行動應該是（）。

一個人的談判態(tài)勢的確受到其文化的影響。但是，還受到諸如教育和經驗等其他因素的影響。而且，隨著時間的流逝，生活在新環(huán)境中的人們也會受到新文化的影響，從而表現(xiàn)出一種新的觀點。對于談判，這點說明了以下哪條的重要性（）？

你是一個專門建造高級的狗住房的建筑公司的項目經理。你們公司建造3種不同類型的房子。隨著時間的過去，一個標準的WBS已準備好了，一個范圍變更控制系統(tǒng)也已經建立了。許多房子的建設都在按計劃進行著。但是，在你最近的項目中，一個狗的主人希望你能用不同的材料作房子的地基。雖然這帶來了一個范圍變更，但這將使建筑時間減少20%。在項目的最后，你認識到這種變更將大大改進項目建設的工作。你下一步應該（）。

PMI 的OPM3模型的成熟度的四個梯級分別是（）。