多項(xiàng)選擇題按照記分管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，扣除10分的行為包括（）。

A.使用武力脅迫旅游者消費(fèi)的
B.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
C.誘導(dǎo)旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的
D.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的


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2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門吊銷其導(dǎo)游證。

A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)或以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的
B.進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，向旅游者索要小費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的
C.擅自中止導(dǎo)游活動，情節(jié)嚴(yán)重的
D.與經(jīng)營者串通，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于導(dǎo)游證的內(nèi)容表述正確的是（）。

A.導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)必須具有導(dǎo)游證
B.對不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，旅游行政管理部門必須以書面形式通知申請人
C.受過刑事處罰的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證
D.導(dǎo)游證由國家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)享有的權(quán)利有（）。

A.人格尊嚴(yán)和人身安全不受侵犯
B.申請復(fù)議權(quán)
C.在旅游活動中遇到緊急情況時(shí)，享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)
D.行政訴訟權(quán)

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整變更接待計(jì)劃，但必須（）。

A.征得多數(shù)旅游者的同意
B.在旅游活動結(jié)束時(shí)
C.終止導(dǎo)游活動
D.立即報(bào)告旅行社

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員等級考核的兩個(gè)系列是（）。

A.英語系列
B.外語系列
C.中文系列
D.普通話系列

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員年審的內(nèi)容包括（）

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況
B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的扣分情況
C.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)時(shí)受到的行政處罰情況
D.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)時(shí)游客的反映情況

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員職業(yè)的特殊性體現(xiàn)在（）

A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.跨文化性
D.智商和情商高度結(jié)合

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游證有哪些顏色（）

A.灰色
B.粉米色
C.淡黃色
D.金黃色

10.多項(xiàng)選擇題下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證（）

A.10周歲以上的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人
B.不滿10周歲的未成年人和完全不能辨認(rèn)自己行為的精神病人
C.患有傳染性疾病的人
D.有過失犯罪的人