下列關于通用矩陣局限性的說法正確的有（）。

迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖。為了追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于（）。、

“到下月底，你們各自反饋的客戶滿意度統(tǒng)計都要達到小張的水平?！变N售部經(jīng)理在會上要求說。請問銷售部經(jīng)理所提要求屬于（）。

甲公司目前正打算采用價值鏈分析模型對內(nèi)部營運活動進行梳理，下列做法欠妥的有（）。

A公司是國內(nèi)一家大型的家電零售連鎖企業(yè)，在向網(wǎng)絡銷售發(fā)展的過程中，借鑒某著名的網(wǎng)上家電購物商城的營銷策略，從基準分析角度看屬于（）。

企業(yè)的營銷能力包括（）。

關于基準分析表述正確的是（）。①基準分析僅用于企業(yè)外部的對比②基準分析僅用于和自己同行業(yè)的企業(yè)進行對比③基準分析理想的做法就是和比自己強的競爭對手比④基準分析僅用于服務業(yè)企業(yè)⑤基準分析與成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法同為評價核心能力的方法

關于波士頓矩陣運用中的放棄戰(zhàn)略適用于矩陣中（）。

某企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，下列各項市場增長率都比較高的有（）。

根據(jù)波士頓矩陣理論，當某企業(yè)的所有產(chǎn)品均占據(jù)較低相對市場份額時，下列各項關于該企業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中，正確的是（）。