問答題作為第一家進(jìn)入中國(guó)的“洋快餐”企業(yè),肯德基目前在中國(guó)已經(jīng)擁有了2000多家餐廳??系禄某晒?,源于其先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,在食品原料采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié),肯德基的做法主要有:
第一、建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈??系禄a(chǎn)品的主要原料(雞肉類、土豆泥、調(diào)味品)由總公司確定供應(yīng)商,一般原料(面包、飲料原漿、蔬菜、包裝盒等)由各區(qū)級(jí)公司確定供應(yīng)商。KFC采用“星級(jí)系統(tǒng)(STARSYSTEM)”對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行遴選,這是一項(xiàng)專門針對(duì)供應(yīng)商的全球評(píng)估體系,從1996年開始對(duì)中國(guó)的供應(yīng)商全面實(shí)施。這項(xiàng)評(píng)估系統(tǒng)包括五個(gè)方面:質(zhì)量、技術(shù)、財(cái)務(wù)、可靠性、溝通。每三個(gè)月到半年的定期評(píng)估和貫穿全年的隨機(jī)評(píng)估,由KFC的技術(shù)部和采購(gòu)部進(jìn)行評(píng)定,年底的綜合評(píng)分將決定供應(yīng)商在下一年度中業(yè)務(wù)量的份額。
第二、基于DRP(distributionrequirementplanning)的物流供應(yīng)模式。KFC供應(yīng)流程是:各餐廳將訂貨需求報(bào)分公司配送中心,配送中心處理后下訂單給供應(yīng)商,供應(yīng)商送貨至配送中心,配送中心根據(jù)線路送貨。這個(gè)供應(yīng)物流模式的運(yùn)作遵循DRP思想,DRP系統(tǒng)包括三個(gè)輸入文件和兩個(gè)輸出計(jì)劃,分別是:主需求計(jì)劃、庫(kù)存文件、供應(yīng)資源文件、采購(gòu)計(jì)劃和配送計(jì)劃。在原料的采購(gòu)上,各門店訂貨經(jīng)理采用定期補(bǔ)齊式訂貨,原料分為凍貨、干貨、濕貨(保質(zhì)期短的面包、蔬菜等),每周訂貨次數(shù)分別是1、1、2~4,訂貨量=需求量-存貨量。需求量是進(jìn)貨周期、訂貨提前期與安全庫(kù)存之和,訂貨經(jīng)理在綜合考慮歷史銷售數(shù)據(jù)和天氣或者推廣活動(dòng)等因素后計(jì)算出一個(gè)訂貨周期的營(yíng)業(yè)額。需求計(jì)劃以表格形式出現(xiàn),該表格中包括所訂原料、預(yù)估需求量、未到貨量、期末存量、訂貨量、進(jìn)貨量分配等詳細(xì)數(shù)據(jù),該表格經(jīng)店經(jīng)理簽名后發(fā)至配送中心。分公司的配送中心收到各餐廳的訂單后進(jìn)行處理,如發(fā)現(xiàn)某餐廳訂貨數(shù)量異常波動(dòng),則溝通并確認(rèn),接收餐廳訂單必須在當(dāng)天下午15點(diǎn)結(jié)束,之后,配送中心的訂貨人員查看現(xiàn)有庫(kù)存和未出貨數(shù)據(jù)以修正訂單,第二天以電郵或傳真形式發(fā)至供應(yīng)商,后者根據(jù)數(shù)量和日期安排生產(chǎn)和運(yùn)輸至配送中心。除此之外,在庫(kù)存管理方面,員工在每日下班前都會(huì)對(duì)規(guī)定原料的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)并登記。請(qǐng)分析肯德基原料供應(yīng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)。
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5.多項(xiàng)選擇題下面有關(guān)銷售彈性系數(shù)的說法正確的是()
A.當(dāng)r大于1時(shí),說明客源變化對(duì)銷售量的影響程度最大,此時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量多組織客源。
B.當(dāng)r大于1時(shí),說明客源變化對(duì)銷售量的影響程度最大,此時(shí)可適當(dāng)提高價(jià)格。
C.當(dāng)r小于1時(shí),說明客源變化對(duì)銷售量的影響程度最大,此時(shí)應(yīng)當(dāng)提價(jià)是不可行的。
D.當(dāng)r小于1時(shí),說明客源變化對(duì)銷售量的影響程度較小,此時(shí)不易提價(jià)。
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