（）是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競爭者區(qū)分開的名稱、術(shù)語、象征、符號、設(shè)計或它們的綜合運用，通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動。

關(guān)于個人貸款市場細分的策略，銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標(biāo)市場，并把人力、精力等投入到這一目標(biāo)市場的策略是（）。

下列關(guān)于銀行市場細分作用的表述，錯誤的是（）。

銀行市場細分的作用不包括（）。

對于銀行的高端個人客戶，營銷策略適用性不強的是（）。

定位選擇的方式可分為主導(dǎo)式定位、追隨式定位以及補缺式定位三種。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括（）。

下列不屬于銀行營銷人員能力的基本要求的是（）。

銀行個人貸款產(chǎn)品的市場定位過程包括（）四個步驟。（1）制作定位圖（2）執(zhí)行定位（3）識別重要屬性（4）定位選擇

銀行市場環(huán)境中的社會、人口與文化環(huán)境分析的內(nèi)容有（）。

商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達到營銷目的，其中單一策略的特點有（）。