A.予以關(guān)注
B.予以提示
C.予以制止
D.及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告
E.向媒體披露
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A.保護(hù)客戶(hù)的家庭地址信息
B.保護(hù)客戶(hù)的婚姻狀況
C.保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密
D.保護(hù)客戶(hù)的收入狀況
E.保守客戶(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密
A.堅(jiān)持客戶(hù)至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議
B.所在機(jī)構(gòu)有明確的投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶(hù)
C.所在機(jī)構(gòu)沒(méi)有明確的投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)限向客戶(hù)反饋情況
D.利用金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)地位壓制客戶(hù)投訴
E.在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶(hù)現(xiàn)在投訴處理情況，并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限
A.發(fā)達(dá)的金融市場(chǎng)
B.充分有效的信息披露機(jī)制
C.必須擁有維護(hù)市場(chǎng)正常運(yùn)行的完善的法律體系
D.市場(chǎng)參與者具有較強(qiáng)的金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
E.良好的公司治理機(jī)制
A.規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為
B.提高中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)
C.建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化
D.維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)
E.促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展
A.老員工向新員工介紹工作經(jīng)驗(yàn)
B.客戶(hù)經(jīng)理之間分享各自對(duì)客戶(hù)的服務(wù)方式和技巧
C.同一團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)經(jīng)理之間分享各自客戶(hù)的信息
D.在工作討論會(huì)上針對(duì)工作直接提出與同事不同的看法
E.對(duì)同事在工作中偶然的違反內(nèi)部規(guī)章制度的行為予以理解，不必理會(huì)
最新試題
下列行為中，符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守“風(fēng)險(xiǎn)提示”條款要求的有（）。
根據(jù)“了解客戶(hù)”原則，客戶(hù)由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，銀行只需對(duì)代理人的身份證明文件進(jìn)行核對(duì)并登記。
下列關(guān)于市場(chǎng)約束的信息披露的內(nèi)容要求，敘述正確的有（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員的下述哪些行為明顯違反了有關(guān)信息保密的規(guī)定（）。
在下列銀行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)被禁止的行為有（）。
依據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定，下列各項(xiàng)中，屬于從業(yè)基本準(zhǔn)則的有（）。
根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶(hù)”的原則，銀行業(yè)從業(yè)人員在為私人銀行客戶(hù)辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)了解的客戶(hù)情況包括（）。
披露范圍包括：同業(yè)、社會(huì)公眾、國(guó)際金融組織和境外機(jī)構(gòu)所在地監(jiān)管當(dāng)局等。披露的方式根據(jù)披露的對(duì)象和范圍，可選擇新聞媒體、新聞發(fā)布會(huì)、年報(bào)等方式。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守“忠于職守”的原則。這一原則要求銀行從業(yè)人員（）。
下列機(jī)構(gòu)從業(yè)人員中，屬于必須遵守《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的內(nèi)容的有（）。