單項選擇題在營業(yè)廳正確的坐姿是()。
A、大腿與上身成70度
B、坐于椅子的1/3
C、小腿與大腿成30至60度
D、女士兩腿自然并攏,可正放或側(cè)放
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1.單項選擇題恭送顧客的時候應(yīng)該()。
A、提前清理物品
B、起立歡送
C、打掃衛(wèi)生
D、打電話
2.單項選擇題公司服裝的規(guī)定不包括()。
A、必須保持干凈、整潔
B、所穿的保暖內(nèi)衣露在制服外
C、衣袋中不放與工作無關(guān)的物品
D、領(lǐng)帶平整、端正,長度一定要蓋過皮帶扣
3.單項選擇題營業(yè)前臺提供的業(yè)務(wù)類型有()?
A、庫管
B、稽核
C、工單管理
D、業(yè)務(wù)受理、銷售、咨詢
4.單項選擇題表示歡迎時鞠躬的正確角度是()
A、15度
B、30度
C、45度
D、60度
5.單項選擇題與客戶交流時正確的眼神應(yīng)該是()
A、瞟視
B、白眼
C、游離
D、關(guān)注客戶,大方真誠
最新試題
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類,分別為()。
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關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
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下列詩句中與“荀利國家生死以,豈因禍福避趨之”一樣,都表示可以為國家犧牲生命的是()。
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