單項(xiàng)選擇題下列符合金融創(chuàng)新原則的是()。

A.銀行在創(chuàng)新過程中對(duì)不涉及商業(yè)秘密、不影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分進(jìn)行充分披露
B.銀行在創(chuàng)新過程中堅(jiān)持信息保密的原則,不披露任何信息
C.銀行在開展金融創(chuàng)新的過程中進(jìn)行低價(jià)傾銷、惡性競爭
D.銀行在創(chuàng)新過程中以銀行自身利益為中心


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1.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事。下列不屬于尊重同事的行為的是()。

A.不因同事健康狀況差而歧視同事
B.幫助同事隱瞞其違反規(guī)章制度的行為
C.不剽竊同事的工作成果
D.不向他人透露工作中接觸到的同事的隱私

4.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員在所在機(jī)構(gòu)接受監(jiān)管時(shí),下列行為中違規(guī)的有()。

A.安排監(jiān)管人員到娛樂場所消費(fèi).并報(bào)銷費(fèi)用
B.配合監(jiān)管.提供檢查材料
C.邀請監(jiān)管人員到高檔酒店就餐
D.無償提供辦公用品
E.向監(jiān)管人員無償提供住宿便利

5.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)做到()。

A.不管客戶的投訴是否合理,都不得輕視之
B.若在機(jī)構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法拿出意見,則告知該客戶其投訴不合理
C.應(yīng)當(dāng)及時(shí)地將處理的進(jìn)展和結(jié)果告之客戶
D.應(yīng)當(dāng)耐心聽取客戶投訴,事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當(dāng),則要反饋
E.不理會(huì)客戶錯(cuò)誤的投訴和建議

最新試題

銀行業(yè)從業(yè)人員()為其他崗位人員代為履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男小?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定,作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員,不可或缺的知識(shí)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定,銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守“保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私”的基本準(zhǔn)則。這要求銀行業(yè)從業(yè)人員()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員的下述哪些行為明顯違反了有關(guān)信息保密的規(guī)定()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員與同事之間應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)合作。下列做法恰當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行工作人員離職時(shí)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定妥善交接工作,不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物和工作資料.但是可以用個(gè)人的餐費(fèi)發(fā)票沖抵尚未用完的客戶應(yīng)酬預(yù)算。

題型:判斷題

金融機(jī)構(gòu)信息披露的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于銀行業(yè)從業(yè)人員的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員不得侮辱同事的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定,下列各項(xiàng)中,屬于從業(yè)基本準(zhǔn)則的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題