A.超前服務(wù)
B.及時服務(wù)
C.準(zhǔn)時服務(wù)
D.遲到服務(wù)
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A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標(biāo)志作用
A.促進(jìn)科技交流
B.招徠回頭客,擴(kuò)大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)
A.服務(wù)性
B.文化性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.涉外性
A.獨(dú)立工作的能力
B.與人打交道的能力
C.較強(qiáng)的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
A.執(zhí)行政策和獨(dú)立進(jìn)行宣傳講解的能力
B.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
C.善于和各種人打交道的能力
D.獨(dú)立處理事故的能力
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括()。
殘疾人普遍的心理特征有()。
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
屬于旅游者的投訴心理的是()。
對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。