A.增加旅游活動的參與性,滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私,不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好,重視旅游者的意見和建議
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A.凝聚力
B.干擾力
C.影響力
D.調(diào)空力
A.政治性
B.服務(wù)性
C.經(jīng)濟性
D.文化性
A.進行制止
B.進行調(diào)解
C.不予理會
D.請領(lǐng)隊或全陪調(diào)解
A.帶團外出,要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題,要獨自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
A.獨立性強
B.腦體高度結(jié)合
C.復(fù)雜多變
D.關(guān)聯(lián)度高
最新試題
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅持()原則,嚴守國家機密。
導(dǎo)游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則。