導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）

導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于（）。

屬于旅游者的投訴心理的是（）。

下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）

根據(jù)計(jì)分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。

（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。

接到游客的口頭投訴時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）

導(dǎo)游人員，特別是接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持（）原則，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括（）。