A.風(fēng)險(xiǎn)厭惡型
B.風(fēng)險(xiǎn)偏好型
C.風(fēng)險(xiǎn)中立型
D.風(fēng)險(xiǎn)無所謂型
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A.儲(chǔ)藏者、積累者
B.修道士
C.揮霍者
D.逃避者
A.現(xiàn)金與債務(wù)管理；家庭財(cái)務(wù)保障
B.子女教育與養(yǎng)老投資規(guī)劃；投資規(guī)劃
C.稅務(wù)規(guī)劃
D.遺囑遺產(chǎn)規(guī)劃
A.基本信息
B.財(cái)務(wù)信息
C.相關(guān)信息
D.個(gè)人興趣及人生規(guī)劃和目標(biāo)
A.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則
B.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶合法權(quán)益，不得對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷售
C.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則，禁止誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品。風(fēng)險(xiǎn)匹配原則是指商業(yè)銀行只能向客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品
D.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示和投資者教育
A.家庭成員信息
B.客戶性格特征
C.財(cái)務(wù)信息
D.風(fēng)險(xiǎn)屬性
A.開戶
B.調(diào)查問卷
C.面談溝通
D.電話溝通
A.研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
B.做好市場(chǎng)細(xì)分
C.了解客戶和客戶需求
D.改善營業(yè)廳環(huán)境
A.良好的理財(cái)產(chǎn)品
B.取得客戶信賴
C.調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性
D.電話溝通
A.良好的理財(cái)產(chǎn)品
B.取得客戶信賴
C.調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性
D.電話溝通
A.建立期
B.維持期
C.穩(wěn)定期
D.高原期
最新試題
老鷹型客戶的優(yōu)點(diǎn)，是具有口齒伶俐的個(gè)性特點(diǎn)，魅力十足，殷勤隨和。
客戶信息中最主要的是（）。
進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃的關(guān)鍵期是在個(gè)人生命周期的（）。
按照客戶的人際風(fēng)格把客戶分為（）。
（）是理財(cái)師制定客戶個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)和根據(jù)。
家庭的生命周期一般可分為（）。
人的最基本的需求是（）
在理財(cái)規(guī)劃中，我們一般把客戶的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（即常說的理財(cái)目標(biāo)）概括為以下幾個(gè)方面。（）
以客戶為中心的經(jīng)營、服務(wù)第一步，也是最關(guān)鍵的一步就是（）。
（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關(guān)系的第一步。