單項選擇題大多數(shù)人對風(fēng)險的態(tài)度是()。

A.無所謂
B.風(fēng)險厭惡型
C.風(fēng)險中性
D.風(fēng)險激進(jìn)型


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1.單項選擇題人的最基本的需求是()

A.生理需求
B.安全需求
C.愛和歸屬感的需求;被尊重的需求
D.自我實現(xiàn)的需求

2.單項選擇題客戶信息中最主要的是()。

A.客戶的子女
B.客戶的年齡
C.客戶的財務(wù)狀況
D.客戶的愛好

3.單項選擇題以客戶為中心的經(jīng)營、服務(wù)第一步,也是最關(guān)鍵的一步就是()。

A.銷售產(chǎn)品
B.討好客戶
C.當(dāng)客戶在詢問時,心神不定
D.了解客戶和客戶需求