單項(xiàng)選擇題

以下取閘機(jī)票箱的操作步驟順序排列正確的是()。
①打開(kāi)維護(hù)門(mén),使用維護(hù)鍵盤(pán)登錄,進(jìn)入“更換閘機(jī)票箱”選項(xiàng);
②按動(dòng)票箱底部底座上的向下按鈕,使票箱滑塊下降至底座部位;
③將需要取下的票箱蓋板翻起插入,使用配套鑰匙將票箱上方解鎖;
④按住票箱下方解鎖按鈕,將票箱從底座上取出。

A.①③④②
B.①④③②
C.①③②④
D.①②③④


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1.單項(xiàng)選擇題閘機(jī)采用門(mén)式通道阻擋裝置,下列哪些不是門(mén)式通道阻擋裝置的主要功能特點(diǎn)()。

A.進(jìn)行密鑰安全性檢查、黑名單檢查、票種合法性檢查、狀態(tài)檢查、有效期檢查等
B.當(dāng)通道在某個(gè)方向(進(jìn)站方向或出站方向)上打開(kāi)后,通道的相反方向?qū)⒉荒芡ㄐ?br /> C.具有15秒的通道釋放超時(shí)功能
D.具有對(duì)免票兒童進(jìn)行身高判斷的功能

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)乘客事務(wù)處理需客值或值站到場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)()。

A.單程票正常退款
B.付費(fèi)區(qū)單程票超程
C.無(wú)票乘車或車票遺失等情況補(bǔ)付費(fèi)出站票
D.非正常超時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題客服中心崗私章未帶或者遺失時(shí),值班站長(zhǎng)需在()上備注說(shuō)明。

A.客服中心崗結(jié)算單
B.乘客事務(wù)處理單
C.收入日?qǐng)?bào)
D.車站售存日?qǐng)?bào)

4.單項(xiàng)選擇題車票安全*區(qū)域包含票務(wù)室、客服中心、TVM、AGM和()。

A.車票回收箱
B.交接班室
C.車控室
D.站長(zhǎng)室

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于錯(cuò)誤代碼23票卡無(wú)法識(shí)別,下列處理方式錯(cuò)誤的是()。

A.在非付費(fèi)區(qū),等同票卡無(wú)效
B.在付費(fèi)區(qū),若BOM分析無(wú)入站時(shí)間,地點(diǎn),收乘客全程票價(jià),發(fā)付費(fèi)出站票
C.在付費(fèi)區(qū),若BOM有入站時(shí)間,地點(diǎn)且與實(shí)際相符,則發(fā)免費(fèi)出站票
D.在付費(fèi)區(qū),若BOM分析無(wú)入站時(shí)間,地點(diǎn),收取本次無(wú)折扣車程費(fèi),發(fā)免費(fèi)出站票

最新試題

票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準(zhǔn),若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負(fù)責(zé)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備,注意AFC設(shè)備故障情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設(shè)備前放置()提醒牌。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于站臺(tái)門(mén)故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

()是地鐵運(yùn)營(yíng)信息的收發(fā)中心,對(duì)應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應(yīng)立即采取措施,防止其他列車進(jìn)入車站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若列車停在道岔上,司機(jī)以不超過(guò)()速度越過(guò)岔區(qū)停車待命。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報(bào)送信息,信息內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺(tái)時(shí),列車出清本 站(或沒(méi)有列車到達(dá)時(shí)),車站立即按壓()緊急停車按鈕。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應(yīng)使用()把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題