A.車票回收箱
B.交接班室
C.車控室
D.站長室
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A.在非付費(fèi)區(qū)，等同票卡無效
B.在付費(fèi)區(qū)，若BOM分析無入站時間，地點，收乘客全程票價，發(fā)付費(fèi)出站票
C.在付費(fèi)區(qū)，若BOM有入站時間，地點且與實際相符，則發(fā)免費(fèi)出站票
D.在付費(fèi)區(qū)，若BOM分析無入站時間，地點，收取本次無折扣車程費(fèi)，發(fā)免費(fèi)出站票
A.在付費(fèi)區(qū)，經(jīng)值班員及以上人員確認(rèn)后，填《乘客事務(wù)處理單》，回收車票，發(fā)免費(fèi)出站票。
B.在付費(fèi)區(qū)，經(jīng)值班員及以上人員確認(rèn)后，填《乘客事務(wù)處理單》，回收車票，邊門登記放行。
C.在非付費(fèi)區(qū)，等同票卡無效處理，經(jīng)值班員及以上確認(rèn)后，填《乘客事務(wù)處理單》，回收車票，在BOM上給乘客免費(fèi)發(fā)售一張等值普通車票。
D.該車票須單獨加封，在對應(yīng)《乘客事務(wù)處理單》和信封上注明卡號和“錯誤代碼206“，隨報表上交票務(wù)車間。
A.客運(yùn)營銷中心
B.站務(wù)車間
C.票務(wù)車間
D.站長
A.3
B.5
C.7
D.10
A.1
B.3
C.5
D.7
最新試題
列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機(jī)按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。
以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
（）是地鐵運(yùn)營信息的收發(fā)中心，對應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準(zhǔn)，若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負(fù)責(zé)。
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）