單項選擇題主要負責(zé)完成酒店餐飲部招聘工作的部門是()。
A.餐飲部和總監(jiān)
B.餐飲部和宴會部
C.餐飲部協(xié)助總經(jīng)理室
D.餐飲部協(xié)助人力資源部
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1.單項選擇題關(guān)于貴賓廳的服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)的說法,錯誤的是()。
A.入場前一小時蒸上毛巾
B.適時拉好窗簾,開燈照明
C.貴賓廳布置形式要奢華
D.做到“人到茶到”
2.單項選擇題西餐服務(wù)中,服務(wù)員向客人征詢是否需要提供餐前酒、雞尾酒服務(wù)時是在()。
A.客人看菜單時
B.客人看展臺時
C.客人喝酒水時
D.吃面包時
3.單項選擇題客人用支票結(jié)賬時,服務(wù)員做法不對的是()。
A.核對支票有效期
B.請客人出示有效證件
C.檢查支票的有關(guān)印章、電腦密碼等
D.無需審核直接辦理結(jié)賬手續(xù)
4.單項選擇題使用洗碗機進行餐具洗滌時,錯誤的做法是()。
A.餐具分類裝架使洗碗機容量得當(dāng)
B.杯子、碗和其他凹形餐具應(yīng)正放在平底的筐架上
C.避免大盤遮擋小盤
D.刀、叉、勺等金屬餐具應(yīng)分類裝入插筒
5.單項選擇題宴會后客人回休息室休息,服務(wù)員要為客人送上咖啡或紅茶,并配糖缸和奶盅,一般每套糖缸和奶盅對應(yīng)的合適人數(shù)是()。
A.三人
B.四人
C.五人
D.六人
最新試題
在餐飲企業(yè)的品牌建設(shè)中,以下哪項不是有效的策略()?
題型:單項選擇題
在餐廳的營銷策略中,如何運用社交媒體進行品牌推廣()?
題型:單項選擇題
餐廳在應(yīng)對節(jié)假日高峰時,應(yīng)如何提升服務(wù)效率()?
題型:多項選擇題
餐廳在進行員工培訓(xùn)時,應(yīng)涵蓋哪些內(nèi)容()?
題型:多項選擇題
在廚房的菜品創(chuàng)新中,如何確保新菜品的成功推出()?
題型:單項選擇題
如何有效管理餐廳的能源消耗,實現(xiàn)節(jié)能減排()?
題型:多項選擇題
餐廳在應(yīng)對突發(fā)事件(如疫情)時,應(yīng)采取哪些措施()?
題型:多項選擇題
在餐廳的顧客服務(wù)中,如何有效處理顧客的特殊需求()?
題型:單項選擇題
在廚房的衛(wèi)生管理中,如何確保廚房的清潔和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)()?
題型:單項選擇題
如何提升餐廳的在線評價和口碑()?
題型:多項選擇題