《北美精算學會職業(yè)行為準則》規(guī)定，精算師在提供職業(yè)報告時（）①應當注明使用報告的委托人；②不需要向委托人匯報獲得的直接或間接收入；③應當向委托人全面及時地匯報獲得的直接或間接收入；④應當注明服務范圍。

自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項基本職責中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責包括（）①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進行行政處罰；②制定行業(yè)指導性條款；③積極推進行業(yè)信用體系建設；④探索保險兼業(yè)代理機構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。

以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試，取得相應的資格證書；②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；③某保險公司個人業(yè)務部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績；④某保險公司教育培訓部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。

勤勉盡責要求保險管理人員在從事本職工作時做到（）①以客戶利益至上；②為公司創(chuàng)造價值；③時刻以公司利益為重；④時刻以客戶利益為重。

加強保險管理人員道德風險的約束可以采取的措施包括（）①運用保險法及相關(guān)法律制約；②健全內(nèi)部激勵機制；③定期檢查財務報表；④利用職業(yè)道德約束。

保險監(jiān)管部門對銷售誤導行為進行責任追究。被追究的人員包括（）①沒有采取必要措施制止銷售誤導行為的人員；②沒有及時糾正銷售誤導行為的人員；③對銷售誤導行為負有業(yè)務管理責任的人員；④對銷售誤導行為負有審計責任的人員。

人身保險銷售誤導行為復雜多樣，對其進行認定存在一定困難。對于不能按照《人身保險銷售誤導行為認定指引》明確認定的行為，可以采取以下方式（）①根據(jù)物證認定；②根據(jù)書證認定；③根據(jù)調(diào)查筆錄認定；④根據(jù)現(xiàn)場檢查確認書認定。

中國保監(jiān)會嚴格規(guī)定，人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員在從事人身保險業(yè)務活動時，不得存在以下銷售誤導行為（）①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進行比較；②設法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同；③告訴投保人應對回訪話術(shù)；④不承諾保險產(chǎn)品的收益。

保險理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質(zhì)（）①熟悉保險條款和有關(guān)業(yè)務規(guī)定；②掌握相關(guān)法律法規(guī)；③具備基本的經(jīng)濟學知識；④具備基本的心理學知識。

管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括（）①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán)；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動；④享有特殊的待遇。