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在質(zhì)量保證期內(nèi),托修方遇有汽車維修質(zhì)量問題或者發(fā)生車輛交通事故,可與承修方協(xié)商解決,并報行業(yè)主管部門。()
維修質(zhì)量糾紛另一當事方同意調(diào)解的,應在自送達之日起3個工作日內(nèi)就申請書所涉及的內(nèi)容寫出書面答辯材料,并做好參加調(diào)解的準備。()
對常規(guī)保養(yǎng)車輛與常規(guī)修理車輛質(zhì)量抽檢有同樣的專門檢驗程序:車間主管對已修理完畢的常規(guī)保養(yǎng)、常規(guī)修理車輛進行抽檢,數(shù)量每月不少于5臺(維修企業(yè)根據(jù)具體而定);事故車修理抽檢,同上執(zhí)行。()
裝配使用托修方自帶配件、且未在維修合同中明確責任的,維修質(zhì)量責任由托修方負責。()
汽車大修、主要總成大修、二級維護、維修預算費用在3000元以上的維修項目必須簽訂合同。()
車輛的一次修復率可以不作為質(zhì)量目標考核(依據(jù)維修企業(yè)的具體情況制定),但必須不斷地改進。
維修質(zhì)量糾紛雙方當事人均有保護當事車輛原始狀態(tài)的義務。()
承修方不按技術標準和維修操作工藝規(guī)程維修車輛或不按使用說明規(guī)定選用配件、油料所引起的質(zhì)量責任,由承修方負責。()
承修方在進行總成大修、小修和二級維護作業(yè)時,未對所裝(拆)配件進行鑒定或雖發(fā)現(xiàn)相關配件質(zhì)量不符合技術要求,但未與托修方簽訂責任協(xié)議,在質(zhì)量保證期內(nèi)確因該零部件質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,由承修方負責。()
申請調(diào)解的維修質(zhì)量糾紛,當事人中途不愿調(diào)解的,應當向主管部門遞交撤銷調(diào)解的書面申請,并通知對方當事人,調(diào)解隨即終止。()