多項選擇題飯店品牌給企業(yè)帶來的效應(yīng)包括（）。
A.文化效應(yīng)
B.示范效應(yīng)
C.優(yōu)化效應(yīng)
D.資本效應(yīng)
E.溢價效應(yīng)
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1.多項選擇題根據(jù)品牌的影響范圍，飯店品牌可分為（）。
A.領(lǐng)導(dǎo)品牌
B.國家品牌
C.區(qū)域品牌
D.跟隨品牌
E.全球品牌
2.單項選擇題創(chuàng)造理想品牌溢價的關(guān)鍵是（）。
A.培育品牌故事
B.傳播品牌價值觀
C.創(chuàng)造品牌崇拜
D.塑造神秘感
3.單項選擇題飯店為了構(gòu)建品牌優(yōu)勢，應(yīng)努力滿足顧客的需求，用恰當(dāng)方式持續(xù)地與顧客交流，促進顧客的理解、認(rèn)可與信任，并不斷維持其對該品牌的好感。這一管理過程被稱為（）。
A.品牌延伸
B.品牌定位
C.品牌聯(lián)想
D.品牌傳播
4.單項選擇題（）是實施服務(wù)過程作業(yè)的連續(xù)評價。
A.服務(wù)評價
B.管理
C.反饋修正
D.營銷
5.單項選擇題飯店服務(wù)品質(zhì)控制的關(guān)鍵不包括（）。
A.顧客管理
B.財務(wù)管理
C.員工管理
D.產(chǎn)品管理
最新試題
飯店要注重危機防范，危機排除策略主要有（）等。
題型：多項選擇題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
題型：單項選擇題
旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。
題型：多項選擇題
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
題型：單項選擇題
科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向（）的模式轉(zhuǎn)變。
題型：多項選擇題
構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。
題型：單項選擇題