單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員在與客戶握手時(shí)的執(zhí)行要點(diǎn)最后是()。

A.客戶在先
B.女士在先
C.上級(jí)在先
D.長(zhǎng)輩在先


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3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員佩戴工號(hào)牌的說法錯(cuò)誤的是()。

A.工號(hào)牌應(yīng)統(tǒng)一佩戴于左胸前
B.須佩戴款式一樣的工號(hào)牌
C.廳堂人員都需佩戴工號(hào)牌,但款式可不同