單項(xiàng)選擇題針對(duì)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的概念，下列理解不正確的是（）。

A.在應(yīng)用CRM過程中的BPR必須要對(duì)企業(yè)原有的營銷體系進(jìn)行一次徹底的重新設(shè)計(jì)
B.CRM應(yīng)用成功的前提取決于BPR
C.BPR又可以有兩種方式：一漸進(jìn)改良；二是徹底重新設(shè)計(jì)
D.ERP的應(yīng)用是業(yè)務(wù)流程重組（BPR）成功的前提


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1.單項(xiàng)選擇題電子郵件營銷的特點(diǎn)不包括（）。

A.雙向互動(dòng)
B.即時(shí)
C.全天候
D.未經(jīng)允許隨意發(fā)送

2.單項(xiàng)選擇題針對(duì)企業(yè)競爭者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法是（）。

A.采用物質(zhì)鼓勵(lì)政策
B.加入郵件列表
C.應(yīng)用CGI技術(shù)
D.利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫

3.單項(xiàng)選擇題租用虛擬主機(jī)具有的優(yōu)勢(shì)不包括（）。

A.節(jié)約投
B.自定操作系統(tǒng)、接入速度、托管地點(diǎn)等
C.節(jié)約專線租用費(fèi)用
D.獲得專業(yè)維護(hù)

4.單項(xiàng)選擇題Logo廣告和Button廣告是指（）。

A.網(wǎng)幅廣告
B.標(biāo)識(shí)廣告
C.插頁廣告
D.電子郵箱廣告

5.單項(xiàng)選擇題從域名www.br.gov.cn可以看出這是一個(gè)（）。

A.商業(yè)性公司
B.非盈利組織和團(tuán)體
C.網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司
D.政府

6.單項(xiàng)選擇題樂球牌掃描儀能夠解決珍貴照片因保存時(shí)間過長而色彩失真的問題，該產(chǎn)品的價(jià)值陳述是（）。

A.關(guān)注具體和特殊的客戶需求
B.節(jié)省金錢
C.簡單易用
D.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

7.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的產(chǎn)品介紹頁面應(yīng)該以（）中心。

A.產(chǎn)品
B.客戶
C.企業(yè)
D.競爭對(duì)手

8.單項(xiàng)選擇題在會(huì)員制營銷中，最為關(guān)鍵的部分是（）。

A.網(wǎng)站技術(shù)支持
B.會(huì)員證募和資格鑒定
C.會(huì)員章程
D.傭金支付

9.單項(xiàng)選擇題衡量一個(gè)網(wǎng)站是否便于瀏覽的首要因素是（）。

A.頁面下載速度
B.網(wǎng)站使用的便利性
C.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性
D.站點(diǎn)內(nèi)容

10.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的相對(duì)費(fèi)用的計(jì)算公式是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的絕對(duì)費(fèi)用/預(yù)計(jì)千次訪問量
B.網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的相對(duì)費(fèi)用/預(yù)計(jì)千次訪問量
C.網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的絕對(duì)費(fèi)用/預(yù)計(jì)萬次訪問量
D.網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的相對(duì)費(fèi)用/預(yù)計(jì)萬次訪問量