單項選擇題
A.善用客戶的觀點 B.善用假設同意 C.利用人性的弱點 D.善于感性訴求
A.有效地借用了第三方影響力 B.巧妙地利用了人性的弱點 C.成功了進行了對比 D.泄露了其他客戶信息
A.對比 B.借用第三方影響力 C.善用客戶觀點 D.利用人性的弱點
A、每個月只有1000元,也就是一件衣服、一頓飯的錢…… B、每月只需1000元,只要您每個月少買一件衣服,少在外邊吃一頓飯就可以了…… C、每個月只有1000元,就如同您每個月買一件衣服,在外邊吃一頓飯一樣容易…… D、以上說法都恰當
A、交叉銷售法 B、量身定做銷售法 C、產(chǎn)品組合銷售法 D、客戶經(jīng)理關(guān)系銷售法
A.匹配原則,即以合適的產(chǎn)品匹配適合的客戶 B.謹慎原則,即以風險較小的產(chǎn)品匹配風險承受能力較強的客戶 C.最優(yōu)原則,即以最好的產(chǎn)品匹配最好的客戶 D.滿意原則,即以最好的產(chǎn)品讓優(yōu)質(zhì)客戶滿意
A.結(jié)束會談 B.溝通不暢 C.客戶抱怨 D.開場或介紹產(chǎn)品
A.銀行收益 B.客戶風險 C.客戶需求 D.銀行風險