單項(xiàng)選擇題將銀行的一組產(chǎn)品或一類(lèi)產(chǎn)品,或針對(duì)某類(lèi)客戶的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行組合式的銷(xiāo)售,這樣可以方便某類(lèi)客戶群與銀行建立業(yè)務(wù)關(guān)系。這種銷(xiāo)售方法是()。

A、交叉銷(xiāo)售法
B、量身定做銷(xiāo)售法
C、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售法
D、客戶經(jīng)理關(guān)系銷(xiāo)售法


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品的客戶與銀行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶,根據(jù)其需求狀況銷(xiāo)售其他的銀行產(chǎn)品或新產(chǎn)品,這種銷(xiāo)售方法是()。

A、交叉銷(xiāo)售法
B、量身定做銷(xiāo)售法
C、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售法
D、客戶經(jīng)理關(guān)系銷(xiāo)售法

3.單項(xiàng)選擇題銀行產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)堅(jiān)持()。

A.匹配原則,即以合適的產(chǎn)品匹配適合的客戶
B.謹(jǐn)慎原則,即以風(fēng)險(xiǎn)較小的產(chǎn)品匹配風(fēng)險(xiǎn)承受能力較強(qiáng)的客戶
C.最優(yōu)原則,即以最好的產(chǎn)品匹配最好的客戶
D.滿意原則,即以最好的產(chǎn)品讓優(yōu)質(zhì)客戶滿意

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)技巧中的條列式說(shuō)明法比較適合在()時(shí)應(yīng)用

A.結(jié)束會(huì)談
B.溝通不暢
C.客戶抱怨
D.開(kāi)場(chǎng)或介紹產(chǎn)品

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