單項選擇題同時有二位以上的訪客時，服務(wù)員端出的茶色要（）。
A.清淡
B.稍濃
C.均勻
D.微紅
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1.單項選擇題服務(wù)員奉茶時，茶不要裝得太滿，以（）為宜。
A.半杯滿
B.六分滿
C.七分滿
D.八分滿
2.單項選擇題服務(wù)員接到打錯電話時，也不要粗魯?shù)模ǎ?/a>
A.將電話掛掉
B.用致歉語
C.用問候語
D.不做回應(yīng)
3.單項選擇題當對方講話時，服務(wù)員應(yīng)對講話內(nèi)容（），證明自始自終都在聆聽。
A.保持沉默
B.用語文明
C.態(tài)度誠懇
D.有所回應(yīng)
4.單項選擇題服務(wù)員接電話時，不論對方態(tài)度如何都應(yīng)做到（）。
A.用語文明，說話禮貌
B.保持沉默
C.據(jù)現(xiàn)力爭
D.簡短清楚
5.單項選擇題服務(wù)員接到打進的電話，應(yīng)主動問候您好，然后報出（）。
A.您是哪里
B.請講
C.請留言
D.本部門全稱
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塑膠地板清潔使用（）清潔劑清潔。
題型：單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像干擾的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題
安保服務(wù)工作的特點是復(fù)雜性、（）和服務(wù)性。
題型：單項選擇題
當硬木地板面層的含水率在（）的條件下，休育館內(nèi)空氣的濕度應(yīng)在60%±5，即濕度15℃±1.2，此時木地板的纖維管孔處于關(guān)閉狀態(tài)，木地板既不收縮也不膨脹。
題型：單項選擇題
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時可以使用面紗沾（）擦洗。
題型：單項選擇題
在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的休閑性、消遣性的活動叫（）
題型：單項選擇題
硬木地板活動室室內(nèi)濕度應(yīng)保持在（）
題型：單項選擇題
表面光滑有木紋圖案，酷似楓木地板的是（）
題型：單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)晚上圖像模糊的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題
PU場地如發(fā)生碎裂、脫皮等現(xiàn)象，應(yīng)按規(guī)格要求及時（），以防蔓延。
題型：單項選擇題