多項選擇題平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)()情況,應當立即采取必要的救助和處置措施,并依法及時向縣級以上文化和旅游主管部門報告。

A.平臺內(nèi)經(jīng)營者未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的
B.提供的旅游產(chǎn)品或者服務存在缺陷,危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的
C.出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止交易的產(chǎn)品或者服務的
D.經(jīng)營服務過程中發(fā)生突發(fā)事件或者旅游安全事故的


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2.多項選擇題某旅行社在包價旅游產(chǎn)品宣傳中為吸引消費者,在包價旅游產(chǎn)品廣告宣傳中將酒店描述為準五星級酒店,并配了具有豪華設施設備的酒店圖片。而實際接待中安排的只是普通的經(jīng)濟型連鎖酒店,且酒店并未取得相應星級。對于旅行社的這種行為執(zhí)法部門應該如何處理?()

A.涉嫌虛假宣傳,由市場監(jiān)管部門根據(jù)《中華人民共和國旅游法》進行查處
B.涉嫌虛假宣傳,若情節(jié)嚴重需處停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的處罰,由文化和旅游主管部門作出處罰決定
C.涉嫌虛假宣傳,由文化和旅游主管部門根據(jù)《中華人民共和國旅游法》進行查處
D.旅行社的行為屬于合同違約行為,責令對旅游者進行賠償

3.多項選擇題旅游者張某參加某旅行社招徠、組織、接待的“廈門中秋旅游嘉年華五日游”的包價旅游活動,其有權在旅游行程結束后三十日內(nèi),要求該旅行社退還費用的有()。

A.旅游行程單上載明的“白鷺洲雙鋼琴焰火晚會”入場門票費用
B.未經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,旅行社安排的另行付費旅游項目“百年鼓浪嶼”門票費用
C.其主動給海邊意式餐廳服務員的小費
D.導游擅自增加的“廈門老院子民俗文化風情園”旅游演藝項目的門票費用

4.多項選擇題旅游者對旅游經(jīng)營者的強制交易行為有拒絕交易權。強制交易行為主要有()。

A.強制旅游者購買其提供的不必要的商品
B.提供明碼標價,合法合規(guī)的商品和服務
C.限定旅游者只能購買和使用其附帶提供的產(chǎn)品
D.對不接受其不合理條件的旅游者拒絕、中斷或減少其提供的相關服務

5.多項選擇題旅游者參加團隊游后,以導游擅自增加購物店耽誤自己時間應予賠償為由向文化和旅游主管部門遞交書面投訴信。在案件調(diào)查過程中,旅行社主動高額賠付游客。旅游者遂申請撤訴。下面說法正確的是()。

A.旅游者的投訴已經(jīng)解決,文化和旅游主管部門約談旅行社,要求下不為例
B.旅游者撤訴只能限于民事責任問題,旅行社涉嫌擅改行程,應當繼續(xù)調(diào)查
C.申請撤訴是當事人對其訴權的自由處分
D.當事人已和解,文化和旅游主管部門可以終結案件調(diào)查,結案存檔

6.多項選擇題旅游行政處罰案當中,()可以成為被處罰主體。

A.旅行社
B.領隊
C.旅游行業(yè)組織
D.旅行社服務網(wǎng)點

7.多項選擇題旅行社應當按照規(guī)定繳納旅游服務質(zhì)量保證金,用于()。

A.旅游專項資金
B.旅游開發(fā)資金
C.墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用
D.旅游者權益損害賠償

8.多項選擇題旅行社可提供()的服務。

A.發(fā)布宣傳
B.招徠旅游者
C.組織旅游活動
D.接待旅游者

9.多項選擇題旅行社交納的旅游服務質(zhì)量保證金,使用范圍包括()。

A.墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用
B.旅行社交納被處罰金的費用
C.旅行社設立分公司及服務網(wǎng)點的費用
D.旅游者權益損害賠償

10.多項選擇題旅行社將旅游業(yè)務委托其他旅行社的,應當(),否則將受到行政處罰。

A.與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同,確定接待旅游者的各項服務安排及其標準,約定雙方的權利、義務
B.征得旅游者的同意
C.委托給具有相應資質(zhì)的旅行社
D.將旅游目的地接受委托的旅行社的情況告知旅游者

最新試題

因為疫情,領隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。

題型:判斷題

在線經(jīng)營旅行社業(yè)務,不需要依法投保旅行社責任保險。

題型:判斷題

根據(jù)《國務院辦公廳關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務質(zhì)量標桿引領計劃和服務承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

在線旅游服務,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經(jīng)營活動。

題型:判斷題

小張取得導游證后可以為旅游者提供導游服務。

題型:判斷題

小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費用由小王自行承擔。

題型:判斷題

在一次旅游活動結束后,旅游者為感謝當團導游細致周到的服務,主動給予導游200元的消費,導游幾番推辭之后,收下了該小費。導游收取小費的行為不構成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

一家未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務。

題型:判斷題

自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務的,不需取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。

題型:判斷題

《文化和旅游部關于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題