多項選擇題某旅行社在包價旅游產(chǎn)品宣傳中為吸引消費者,在包價旅游產(chǎn)品廣告宣傳中將酒店描述為準(zhǔn)五星級酒店,并配了具有豪華設(shè)施設(shè)備的酒店圖片。而實際接待中安排的只是普通的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,且酒店并未取得相應(yīng)星級。對于旅行社的這種行為執(zhí)法部門應(yīng)該如何處理?()

A.涉嫌虛假宣傳,由市場監(jiān)管部門根據(jù)《中華人民共和國旅游法》進(jìn)行查處
B.涉嫌虛假宣傳,若情節(jié)嚴(yán)重需處停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處罰,由文化和旅游主管部門作出處罰決定
C.涉嫌虛假宣傳,由文化和旅游主管部門根據(jù)《中華人民共和國旅游法》進(jìn)行查處
D.旅行社的行為屬于合同違約行為,責(zé)令對旅游者進(jìn)行賠償


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1.多項選擇題旅游者張某參加某旅行社招徠、組織、接待的“廈門中秋旅游嘉年華五日游”的包價旅游活動,其有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求該旅行社退還費用的有()。

A.旅游行程單上載明的“白鷺洲雙鋼琴焰火晚會”入場門票費用
B.未經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,旅行社安排的另行付費旅游項目“百年鼓浪嶼”門票費用
C.其主動給海邊意式餐廳服務(wù)員的小費
D.導(dǎo)游擅自增加的“廈門老院子民俗文化風(fēng)情園”旅游演藝項目的門票費用

2.多項選擇題旅游者對旅游經(jīng)營者的強制交易行為有拒絕交易權(quán)。強制交易行為主要有()。

A.強制旅游者購買其提供的不必要的商品
B.提供明碼標(biāo)價,合法合規(guī)的商品和服務(wù)
C.限定旅游者只能購買和使用其附帶提供的產(chǎn)品
D.對不接受其不合理條件的旅游者拒絕、中斷或減少其提供的相關(guān)服務(wù)

3.多項選擇題旅游者參加團(tuán)隊游后,以導(dǎo)游擅自增加購物店耽誤自己時間應(yīng)予賠償為由向文化和旅游主管部門遞交書面投訴信。在案件調(diào)查過程中,旅行社主動高額賠付游客。旅游者遂申請撤訴。下面說法正確的是()。

A.旅游者的投訴已經(jīng)解決,文化和旅游主管部門約談旅行社,要求下不為例
B.旅游者撤訴只能限于民事責(zé)任問題,旅行社涉嫌擅改行程,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)調(diào)查
C.申請撤訴是當(dāng)事人對其訴權(quán)的自由處分
D.當(dāng)事人已和解,文化和旅游主管部門可以終結(jié)案件調(diào)查,結(jié)案存檔

4.多項選擇題旅游行政處罰案當(dāng)中,()可以成為被處罰主體。

A.旅行社
B.領(lǐng)隊
C.旅游行業(yè)組織
D.旅行社服務(wù)網(wǎng)點

5.多項選擇題旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于()。

A.旅游專項資金
B.旅游開發(fā)資金
C.墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用
D.旅游者權(quán)益損害賠償

6.多項選擇題旅行社可提供()的服務(wù)。

A.發(fā)布宣傳
B.招徠旅游者
C.組織旅游活動
D.接待旅游者

7.多項選擇題旅行社交納的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,使用范圍包括()。

A.墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用
B.旅行社交納被處罰金的費用
C.旅行社設(shè)立分公司及服務(wù)網(wǎng)點的費用
D.旅游者權(quán)益損害賠償

8.多項選擇題旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托其他旅行社的,應(yīng)當(dāng)(),否則將受到行政處罰。

A.與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同,確定接待旅游者的各項服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn),約定雙方的權(quán)利、義務(wù)
B.征得旅游者的同意
C.委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
D.將旅游目的地接受委托的旅行社的情況告知旅游者

9.多項選擇題旅行社及其委派的導(dǎo)游人員中,()的行為屬于擅自改變旅游合同安排行程。

A.增加購物次數(shù)或者延長購物時間的
B.減少游覽項目或者縮短游覽時間的
C.因不可抗力的原因,經(jīng)旅游者同意,調(diào)整行程安排
D.增加或者變更旅游項目

10.多項選擇題可能與旅行社發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的供應(yīng)商主要包括()。

A.旅游資源供應(yīng)商
B.交通運輸供應(yīng)商
C.旅游購物供應(yīng)商
D.餐飲、住宿供應(yīng)商

最新試題

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔(dān)心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

題型:判斷題

自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

游客報名參團(tuán)旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的,由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

因為疫情,領(lǐng)隊小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因為小張有導(dǎo)游證,該行為合法。

題型:判斷題

《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題