單項(xiàng)選擇題()是企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

A.企業(yè)章程
B.經(jīng)營理念
C.戰(zhàn)略目標(biāo)
D.企業(yè)文化


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2.單項(xiàng)選擇題()是旅行服務(wù)企業(yè)吸引人才、留住人才的重要手段。

A.激勵
B.招聘
C.培訓(xùn)
D.末位淘汰

3.單項(xiàng)選擇題下列費(fèi)用中,不屬于人力資源部費(fèi)用預(yù)算的是()。

A.工資費(fèi)用
B.招聘費(fèi)用
C.培訓(xùn)費(fèi)用
D.福利費(fèi)用

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于風(fēng)險分析的是()。

A.風(fēng)險識別
B.風(fēng)險估計
C.風(fēng)險回避
D.風(fēng)險控制

5.單項(xiàng)選擇題旅行社人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題是()。

A.確定工資薪酬
B.確定績效目標(biāo)
C.確保企業(yè)的人力資源保障
D.保障企業(yè)和員工的利益

6.單項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)使得從業(yè)人員的()很強(qiáng)。

A.流動性強(qiáng)
B.獨(dú)立性強(qiáng)
C.知識性強(qiáng)
D.技能性強(qiáng)

7.單項(xiàng)選擇題下列人員中,屬于旅行社內(nèi)部操作人員的是()。

A.專職導(dǎo)游人員
B.兼職導(dǎo)游人員
C.財會人員
D.外聯(lián)人員

8.多項(xiàng)選擇題對于終端顧客而言,B2C 電子商務(wù)模式的優(yōu)勢有()。

A.多媒體優(yōu)勢
B.跨時空優(yōu)勢
C.精準(zhǔn)性
D.交互式優(yōu)勢
E.高效性

9.多項(xiàng)選擇題移動終端營銷策略主要有()。

A.內(nèi)容營銷策略
B.關(guān)系營銷策略
C.口碑營銷策略
D.電子郵件策略
E.病毒營銷策略

10.多項(xiàng)選擇題下列銷售渠道中,屬于旅行社直接銷售渠道的是()。

A.旅游者到旅行社門店咨詢購買旅游產(chǎn)品
B.旅行社在客源地自設(shè)分公司和銷售網(wǎng)點(diǎn),向該地區(qū)旅游者銷售旅游產(chǎn)品
C.由中間商作為銷售代理銷售旅游線路給旅游者
D.旅游者通過預(yù)訂電話、網(wǎng)絡(luò)等方式直接向旅行社預(yù)訂和購買旅游產(chǎn)品
E.旅行社將其產(chǎn)品提供給境外的旅游批發(fā)商或旅游經(jīng)營商,然后由他們通過客源地的旅游代理商或零售商,出售給游客

最新試題

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:單項(xiàng)選擇題

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

題型:單項(xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動活動,從而達(dá)到企業(yè)或者個人的目標(biāo),這屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題