填空題服務(wù)意識包括重視服務(wù)意識、()、服務(wù)無小事。
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最新試題
行程信息提示和報銷憑證可以作為乘車的憑證。
題型:判斷題
該鐵路局2012年實際比2011年實際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10%,其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了()。
題型:單項選擇題
通過線路時,應(yīng)走天橋、地道、平過道,并嚴(yán)格執(zhí)行()制度,嚴(yán)禁鉆爬車底,跨越車鉤。
題型:多項選擇題
行程信息提示打印應(yīng)在()前辦理。
題型:填空題
學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座,使用普通旅客列車硬臥時應(yīng)當(dāng)補收()。
題型:填空題
該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為()百萬人公里。
題型:單項選擇題
計算旅客列車的速度系數(shù)時,需要掌握()的數(shù)據(jù)。
題型:多項選擇題
貨運收入包括()。
題型:多項選擇題
每名成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.5米的兒童,超過一名時,超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。
題型:判斷題
報銷憑證不辦理掛失補辦,其換取和作廢,均不影響鐵路電子客票效力。
題型:判斷題