旅客如需報銷憑證，應(yīng)在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。

報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成，在下列指標(biāo)中，對其影響超過1％的指標(biāo)是（）。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標(biāo)有（）。

該鐵路局2012年客運人公里收入率為（）元／萬人公里。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

該鐵路局的運送人數(shù)為（）萬人。

該鐵路局2012年實際比2011年實際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10％，其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了（）。

計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標(biāo)是（）。