單項選擇題在某公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶，發(fā)生僅涉及車輛損失的保險事故，且車輛損失在（）元以下（含）的案件時，某公司理賠人員根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務信封，指引客戶下一步處理事項；客戶索賠資料準備好后，撥打信封上的服務電話，某公司安排人員上門收取，上門費用全部由公司承擔?？蛻舨槐卦倩〞r間親自到某公司遞交索賠資料，免去到保險公司奔波的辛苦。
A.2000
B.5000
C.10000
D.20000
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1.單項選擇題（）座（含）以下非營業(yè)客戶和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務。
A.5
B.7
C.9
D.以上均不正確
2.單項選擇題免費救援中免費拖車距離為（）公里
A.20
B.30
C.50
D.60
3.單項選擇題代辦年審服務中的溫馨提示環(huán)節(jié)：根據(jù)服務享受人員清單信息，車輛年檢提前（）天向客戶發(fā)送短信提示，告知客戶年檢時間。
A.5
B.10
C.15
D.20
4.單項選擇題代辦年審服務，接收到客戶代辦年檢需求后（）分鐘內(nèi)聯(lián)系服務商，確定代辦人員。
A.5
B.10
C.15
D.20
5.多項選擇題職場遠程監(jiān)控系統(tǒng)的考核指標是根據(jù)《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司服務界面標準化操作手冊》，結(jié)合職場監(jiān)控系統(tǒng)，從營業(yè)網(wǎng)點的（），建立指標體系對營業(yè)網(wǎng)點服務進行評價。
A、內(nèi)部環(huán)境
B、外部環(huán)境
C、服務形象
D、客戶接待
E、業(yè)務辦理
F、設備狀態(tài)
最新試題
核賠過程中，核定賠付計算不包括（）。
題型：單項選擇題
現(xiàn)場查勘報告中必需要有的基本信息是（）。
題型：單項選擇題
若車身劃痕損失險保額為2000元，是指（）劃痕險賠償最高限額為2000元。
題型：單項選擇題
下列不屬于查勘工作量范圍的是（）。
題型：單項選擇題
A、B、C 三車互碰造成三方車損，A 車全責（損失600元），B 車無責（損失600元），C 車無責（損失800元）。下列說法正確的是（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于錄入報案信息時所要包括的是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于車險理賠資料的有：（）。
題型：單項選擇題
出險索賠時，被保險人需填寫（）。
題型：單項選擇題
被保險人自己開車撞損自己的車庫，對于車庫的損失，（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。
題型：單項選擇題