單項(xiàng)選擇題關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。

A.查勘調(diào)查、定責(zé)、定損、跟蹤結(jié)案
B.現(xiàn)場查勘、修理廠定損、上傳案件
C.現(xiàn)場查勘、現(xiàn)場定損、上傳案件
D.接受任務(wù)、完成任務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題接報(bào)案崗在詢問完報(bào)案信息后，應(yīng)（）。

A.結(jié)束報(bào)案工作
B.重述整個(gè)報(bào)案信息
C.告知后續(xù)理賠流程
D.告知查勘員聯(lián)系方式

3.單項(xiàng)選擇題接報(bào)案崗對于明顯不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件（）。

A.應(yīng)立案
B.應(yīng)生成報(bào)案號
C.應(yīng)安排查勘
D.直接拒賠

4.單項(xiàng)選擇題下列對調(diào)度崗表述錯(cuò)誤的是（）。

A.調(diào)度應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)氐貓D
B.調(diào)度安排工作應(yīng)具有權(quán)威性
C.調(diào)度應(yīng)有較好的溝通能力
D.調(diào)度應(yīng)具備相應(yīng)的保險(xiǎn)知識

5.單項(xiàng)選擇題調(diào)度聯(lián)系查勘員時(shí)應(yīng)（）。

A.告知案情及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
B.確認(rèn)查勘員此時(shí)工作狀態(tài)
C.確認(rèn)查勘員位置
D.確認(rèn)查勘員的權(quán)限