多項選擇題關(guān)于電子合同的形式，描述正確的有（）。

A、采用口頭形式
B、采用數(shù)字簽名
C、采用數(shù)據(jù)電文
D、信用依靠密碼或認證


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1.多項選擇題招標書落款部分應(yīng)寫清楚（）。

A、招標項目名稱
B、招標單位全稱
C、地址
D、傳真號碼

2.多項選擇題投標保證文件一般采用（）等形式。

A.保證書
B.支票
C.投標保證金
D.銀行保函

3.多項選擇題企業(yè)內(nèi)部協(xié)同包括與（）之間的協(xié)同。

A、庫存
B、生產(chǎn)
C、分銷
D、財務(wù)

4.多項選擇題銷售數(shù)據(jù)分析流程是（）。

A、了解基本信息
B、明確所需銷售數(shù)據(jù)
C、數(shù)據(jù)搜集
D、數(shù)據(jù)分析形成報告

5.多項選擇題服務(wù)投訴包括（）。

A、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量
B、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
C、服務(wù)人員的服務(wù)方式
D、服務(wù)人員的禮儀服飾