單項選擇題當不法分子在網(wǎng)點實施搶劫時,()應迅速疏散客戶。

A.大堂經(jīng)理
B.保安
C.開放式柜臺柜員
D.網(wǎng)點負責人


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1.單項選擇題遇客流激增情況.營業(yè)網(wǎng)點負責人應及時調(diào)整營業(yè)柜臺,(),提高服務效率,滿足客戶需求。

A.增設服務窗口
B.關閉網(wǎng)點大門
C.臨時允許低柜辦理高柜業(yè)務
D.大堂經(jīng)理放棄分流,可到柜員區(qū)協(xié)助辦理業(yè)務

2.單項選擇題當網(wǎng)點受到示威圍攻時,()迅速到場,進行正面勸導,對聚集鬧事人員進行法制宣傳和警告,開展疏導教育和勸離工作。

A.網(wǎng)點負責人和安保人員
B.公安人員
C.上級行安保人員
D.上級行監(jiān)察保衛(wèi)人員