判斷題導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中最積極主動的一環(huán),在遇到困難時,導(dǎo)游人員是全團(tuán)的核心和支柱。
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游客要求探視多年未見的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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東北某旅游團(tuán)一行23人在張家界游覽,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,說他們玩得很開心,非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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導(dǎo)游員帶團(tuán)的主要任務(wù)是()。
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外賓團(tuán)游客購買了貴重物品后,要求更改發(fā)票貨款額,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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某內(nèi)賓團(tuán)中一對新婚夫婦要求在房間內(nèi)開燭光晚餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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一般來說,游客的個別要求大致可以分為()。
題型:多項選擇題
上海來湘旅游團(tuán)一名游客聽說火宮殿的美食很出名,對導(dǎo)游員說想自費去品嘗,導(dǎo)游員應(yīng)()該。
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晚上無活動安排,游客提出自由活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團(tuán)一名游客生病不能到餐廳就餐,要求在客房內(nèi)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題