多項(xiàng)選擇題保障網(wǎng)絡(luò)安全的手段包括（）。

A.加強(qiáng)訪問控制
B.網(wǎng)絡(luò)安全檢測
C.網(wǎng)絡(luò)安全評估
D.安全認(rèn)證和病毒防護(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題提高普通顧客忠誠度的方法包括（）。

A.完整地認(rèn)識整個(gè)客戶生命周期
B.提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)
C.以客戶為中心，為客戶提供最合適的服務(wù)
D.采用卓有成效的消費(fèi)累積獎(jiǎng)勵(lì)方案

2.多項(xiàng)選擇題在波士頓矩陣中，關(guān)于奶牛類業(yè)務(wù)單位的說法正確的有（）。

A.有較高的市場增長率、較低占有率
B.可以為企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金回報(bào)
C.明星類單位的市場增長率降到10%以下，但有較高市場占有率便成為奶牛類單位
D.需要企業(yè)投入大量資源以保證擴(kuò)大市場并擊退競爭者

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）的子系統(tǒng)包括（）。

A.理念識別（MI）
B.行為識別（BI）
C.視覺識別（VI）
D.口號識別（SI）

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)，可選擇的贊助式廣告的類型有（）。

A.內(nèi)容贊助
B.欄目贊助
C.展品贊助
D.服務(wù)贊助

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