單項選擇題某品牌食品制造商生產(chǎn)超過200種不同大小和種類的果醬。我們可以說,這家制造商提供的產(chǎn)品組合具有高程度的()。

A.一致性
B.深度
C.高度
D.產(chǎn)品花色品種
E.寬度


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2.單項選擇題消費者希望產(chǎn)品具有高水平的(),是指希望所有的產(chǎn)品都是同樣的,并且符合廠商所承諾的規(guī)格要求。

A.耐用性
B.可靠性
C.一致性質(zhì)量
D.產(chǎn)品形式
E.性能質(zhì)量

4.多項選擇題產(chǎn)品滿意度乃顧客比較感知產(chǎn)品表現(xiàn)與產(chǎn)品期望的結(jié)果,顧客對產(chǎn)品期望的來源有()。

A.過去的購買經(jīng)驗
B.朋友意見
C.營銷人員的信息及許諾
D.網(wǎng)上其他購買者的評價
E.顧客的情緒

5.多項選擇題顧客感知價值中的整體顧客利益包括()。

A.產(chǎn)品利益
B.財務利益
C.服務利益
D.人員利益
E.形象利益

最新試題

企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產(chǎn)品或服務的價格-質(zhì)量的層級信息。

題型:判斷題

密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。

題型:判斷題

促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。

題型:判斷題

文化指的是一個群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號,通常不需要經(jīng)過思考,而是通過溝通和模仿代代相傳。

題型:判斷題

成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點放在這些公司采購中心的哪些人身上。

題型:判斷題

戰(zhàn)術目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。

題型:判斷題

預先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡方式兩大挑戰(zhàn)。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關注品牌資產(chǎn)()

題型:多項選擇題

對客戶進行常規(guī)溝通,以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關重要。

題型:判斷題

成功的公司會在供應品中增加額外的利益,不僅使顧客滿意,而且超出顧客的預期,使他們感到驚喜。

題型:判斷題