單項(xiàng)選擇題我國寄韓國一件空運(yùn)水陸路盲人讀物重9克,資費(fèi)為()元。

A、0.3
B、0.4
C、0.5
D、免費(fèi)


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1.單項(xiàng)選擇題芷江的讀音為(),在湖南懷化。

A、ZHIJIANG
B、ZIJIANG
C、CHIJIANG
D、CIJIANG

2.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)普通郵件是指按照()規(guī)定處理的郵件。

A、快速時限
B、普快時限
C、平常郵件時限
D、一般時限

3.單項(xiàng)選擇題郵政業(yè)務(wù)的基本資費(fèi),由()制定,報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)。非基本資費(fèi)由國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定。

A、國務(wù)院辦公室
B、國務(wù)院物價(jià)主管部門
C、國家工商管理局
D、地方工商管理局

4.單項(xiàng)選擇題受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢電話,如查詢不到客戶所需資料,應(yīng)()。

A、告知客戶沒有資料,然后掛機(jī)
B、轉(zhuǎn)其他客服人員受理
C、請客戶遲些致電
D、將客戶需咨詢的問題詳細(xì)地記錄下來,交后臺部門查詢到相應(yīng)的內(nèi)容后回復(fù)客戶

5.單項(xiàng)選擇題為了便于郵件機(jī)械化分揀,國內(nèi)郵件封面要求按()的格式書寫。

A、自上至下
B、自下而上
C、自左至右
D、自右至左

最新試題

寫好各類應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點(diǎn),選擇文體類別等準(zhǔn)備工作

題型:判斷題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹,也可以依照當(dāng)時坐著或者站著的次序介紹,注意不要漏掉某個介紹對象

題型:判斷題

郵資憑證包括郵票、印在()上的郵票圖案,郵資機(jī)打印的郵資符志等

題型:多項(xiàng)選擇題

在開關(guān)計(jì)算機(jī)電源時先將軟盤從驅(qū)動器中取出,可防止軟盤上的信息被破壞

題型:判斷題

對于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任

題型:判斷題

履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法,它包括貨物的()等

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的

題型:判斷題

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求;產(chǎn)品;效用、費(fèi)用和滿足;促銷;市場

題型:判斷題

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址

題型:判斷題

郵政營銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動中占有極其重要的地位,他們在外代表著郵政企業(yè),在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

題型:判斷題