A、告知客戶沒有資料,然后掛機(jī)
B、轉(zhuǎn)其他客服人員受理
C、請客戶遲些致電
D、將客戶需咨詢的問題詳細(xì)地記錄下來,交后臺部門查詢到相應(yīng)的內(nèi)容后回復(fù)客戶
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A、自上至下
B、自下而上
C、自左至右
D、自右至左
A、告知客戶不能訂閱
B、謝謝客戶來電后掛機(jī)
C、從可以訂閱的月份給客戶訂閱
D、主動提供可以訂閱的訂期給客戶,由客戶確認(rèn)后再進(jìn)行訂閱操作
A、直銷渠道
B、郵政專廳
C、郵政自有綜合性電信營銷渠道
D、郵政專柜
A、四川
B、云南
C、山東
D、廣東
A、12.00
B、12.50
C、13.00
D、13.50
最新試題
履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法,它包括貨物的()等
洽談是雙方在實力、權(quán)力、耐力等諸方面的較量,氣氛緩和融洽就會使雙方心情愉快,洽談順利地進(jìn)行
在自我介紹時,要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手,要微笑地注視對方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感
電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式
人類進(jìn)入資本市場至今,產(chǎn)生過的營銷觀念有生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念和大市場營銷觀念
對于給據(jù)郵件寄遞,郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立
在開關(guān)計算機(jī)電源時先將軟盤從驅(qū)動器中取出,可防止軟盤上的信息被破壞
放在局外的待運郵件必須有人看管,等待交運
握手的原則是尊者在后
()可以作為合同書面形式的所載內(nèi)容