單項選擇題受理客戶訂閱報刊電話，如客戶提供的訂期已過，應(yīng)（）。
A、告知客戶不能訂閱
B、謝謝客戶來電后掛機(jī)
C、從可以訂閱的月份給客戶訂閱
D、主動提供可以訂閱的訂期給客戶，由客戶確認(rèn)后再進(jìn)行訂閱操作
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題郵政代辦電信業(yè)務(wù)的渠道在模式上可以分為（）、運(yùn)營商專廳（或?qū)^(qū)、專柜）、社會連鎖經(jīng)營營銷渠道三類。
A、直銷渠道
B、郵政專廳
C、郵政自有綜合性電信營銷渠道
D、郵政專柜
2.單項選擇題郵政編碼“637411”表示的是（）省的地址。
A、四川
B、云南
C、山東
D、廣東
3.單項選擇題我國寄巴西一件空運(yùn)水陸路掛號印刷品重15克，資費(fèi)為（）元。
A、12.00
B、12.50
C、13.00
D、13.50
4.單項選擇題郵政通信的全部傳遞過程，通常由兩個或兩個以上的郵政通信企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。為了實現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，必須（），并且統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一指揮調(diào)度。
A、制定統(tǒng)一的作業(yè)流程
B、制定統(tǒng)一的作業(yè)流程和操作規(guī)范
C、制定統(tǒng)一的操作規(guī)范
D、各企業(yè)、各環(huán)節(jié)密切配合
5.單項選擇題國內(nèi)郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按（）交寄的一種函件業(yè)務(wù)。
A、信函
B、明信片
C、印刷品
D、掛號信函
最新試題
依據(jù)推銷人員掌握的市場信息，一般可以將潛在顧客分為是否購買尚有疑問、（）等三類
題型：多項選擇題
市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費(fèi)用和滿足；促銷；市場
題型：判斷題
郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配
題型：判斷題
放在局外的待運(yùn)郵件必須有人看管，等待交運(yùn)
題型：判斷題
云南省的簡稱是（）
題型：多項選擇題
贊美對方的宗旨是尊重對方、鼓勵對方、創(chuàng)造友好的交往氣氛
題型：判斷題
電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式
題型：判斷題
郵資憑證包括郵票、印在（）上的郵票圖案，郵資機(jī)打印的郵資符志等
題型：多項選擇題
函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）
題型：多項選擇題
履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法，它包括貨物的（）等
題型：多項選擇題