單項選擇題客戶職務(wù)設(shè)計的常見方法包括（）
A、工作輪換法
B、工作置換法
C、工作輪轉(zhuǎn)法
D、工作協(xié)同法
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1.單項選擇題（）的目的是優(yōu)化人力資源配置，為員工創(chuàng)造更加能夠發(fā)揮自身能力，提高工作效率的管理環(huán)境保障
A、崗位設(shè)計
B、組織設(shè)計
C、規(guī)劃設(shè)計
D、職務(wù)設(shè)計
2.單項選擇題信用管理就是授信者對信用（）進行科學(xué)管理以控制信用風(fēng)險的專門技術(shù)
A、資料
B、等級
C、交易
D、客戶
3.單項選擇題企業(yè)利用客戶信息庫的高效做法包括（）
A、確定對客戶訪問計劃
B、為客戶編上代碼
C、為客戶進行分析
D、建立客戶資信檔案
4.單項選擇題企業(yè)在通過各種路徑得到客戶的一手資料后，建立客戶信息系統(tǒng)所要做的第一步工作是（）
A、對客戶進行等級劃分
B、對客戶進行分門別類和整理匯編
C、對客戶進行區(qū)域分析
D、建立客戶資信檔案
5.單項選擇題在設(shè)計客戶信息調(diào)查問題時，（）是一種最常見的調(diào)查方式
A、文字注釋方式
B、需求說明方式
C、多項選擇方式
D、數(shù)字說明方式
最新試題
（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。
題型：單項選擇題
（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。
題型：單項選擇題
企業(yè)通過實施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。
題型：多項選擇題
公眾指具有實際和潛在利益，對公司實現(xiàn)其目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。
題型：多項選擇題
有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括（）。
題型：多項選擇題
為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。
題型：單項選擇題
（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。
題型：單項選擇題
溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。
題型：多項選擇題