單項選擇題以下不屬于管理溝通要素的是（）。
A.編碼和解碼
B.發(fā)送者和接收者
C.背景
D.思想
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1.單項選擇題識別壓力預(yù)警信號，可從下面哪一方面進(jìn)行識別（）。
A.生理信號
B.情緒信號
C.行為信號
D.以上都包括
2.單項選擇題危機事件持續(xù)期的管理叫做（）。
A.危機預(yù)防
B.危機預(yù)警
C.危機控制
D.危機恢復(fù)
5.問答題過分集權(quán)有哪些弊端？
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在與部署/成員的價值、目標(biāo)、態(tài)度相關(guān)的領(lǐng)域，以個人是否參加特定組織的決斷、個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的不一致等問題為中心。這是基于人的行動哪個層面：（）
題型：單項選擇題
職場溝通的核心是建立：（）
題型：單項選擇題
效率
題型：名詞解釋
系統(tǒng)原理
題型：名詞解釋
溝通中的激勵性原則包括：（）
題型：多項選擇題
效果
題型：名詞解釋
效益
題型：名詞解釋
員工在執(zhí)行過程中自己會跟計劃及基準(zhǔn)對照，能自己做好控制，稱為：（）
題型：單項選擇題
分配工作時考慮的資格條件是：（）
題型：多項選擇題
管理者的職責(zé)包括：（）
題型：多項選擇題