A.重大缺陷
B.重要缺陷
C.特大缺陷
D.一般缺陷
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A.舉報投訴制度
B.舉報人保護制度
C.舉報處理制度
D.舉報人管理制度
A.不擅自擴大國家秘密知悉范圍
B.不擅自擴大郵儲銀行商業(yè)秘密知悉范圍
C.不使用手機、普通電話機和傳真機傳輸或談?wù)撋婷苄畔?br />
D.不在不利于保密的場所談?wù)撋婷苄畔?/p>
A.客戶口頭投訴
B.網(wǎng)點意見簿投訴
C.客戶來電投訴
D.信函投訴
A.重大投訴
B.緊急投訴
C.一般投訴
D.日常投訴
A.禁入類
B.瑕疵類
C.高風(fēng)險
D.中風(fēng)險
最新試題
郵儲銀行員工有下列哪些違規(guī)行為，直接給予開除處分，或者解除勞動合同（）。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)培育良好的企業(yè)內(nèi)控文化，引導(dǎo)員工樹立（）、（），提高員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)，規(guī)范員工行為。
違反個人儲蓄匯兌業(yè)務(wù)規(guī)定，有下列哪些情形的，給予警告至降級處分（）。
違反借記卡業(yè)務(wù)規(guī)定，有下列哪些情形之一，給予告誡或通報批評處理（）。
郵儲銀行員工違規(guī)行為處理種類有（）
商業(yè)銀行應(yīng)明確合規(guī)風(fēng)險報告路線以及合規(guī)風(fēng)險報告的（）、（）和（）。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定，在其營業(yè)場所醒目位置及時、準(zhǔn)確公示（）等。
從全行層面建立健全內(nèi)部控制評價機制，包括對（）、（）、（）、（）等，確保內(nèi)控評價符合監(jiān)管機構(gòu)的要求。
合規(guī)風(fēng)險識別是指對銀行內(nèi)部（）等進行分析判斷，并且通過收集和整理銀行所有的合規(guī)風(fēng)險點形成合規(guī)風(fēng)險類別，以便進一步對合規(guī)風(fēng)險進行評估和監(jiān)測等系統(tǒng)性活動。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理營業(yè)機構(gòu)管理辦法》，以下事項可由郵儲銀行二級分行申請的有（）。